消費(fèi)金融肩負(fù)著拉動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需、助力實(shí)現(xiàn)共同富裕、活躍繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)、推進(jìn)綠色金融發(fā)展等多重任務(wù)，備受全社會(huì)關(guān)注。在居民消費(fèi)需求不斷升級(jí)優(yōu)化的背后，浮現(xiàn)出金融平臺(tái)積極布局、多點(diǎn)發(fā)力以提振消費(fèi)的忙碌身影。如擁有先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)、牌照以及成熟運(yùn)營(yíng)模式的還唄，一步一個(gè)腳印，進(jìn)一步積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，“內(nèi)”、“外”兼修，提升企業(yè)能力，為用戶獲得金融服務(wù)最優(yōu)解不懈努力，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

　　行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歷來都是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的服務(wù)好，誰就能更貼合顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。對(duì)于金融行業(yè)來說，亦是如此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行之根、發(fā)展之本、管理之基和信譽(yù)之魂。作為科技驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)金融平臺(tái)，還唄致力于數(shù)字化創(chuàng)新，為客戶、為行業(yè)、為社會(huì)帶去美好生活。其全新特色品牌理念“好借好還唄”，通過數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，著力解決借與還兩個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，為用戶提供更便捷、更優(yōu)惠的消費(fèi)信貸服務(wù)。

　　還唄持續(xù)發(fā)揮金融科技平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，以深度數(shù)字化打破信息與業(yè)務(wù)孤島，通過內(nèi)部系統(tǒng)優(yōu)化以及服務(wù)效率提升，實(shí)現(xiàn)用戶需求的快速響應(yīng)以及實(shí)時(shí)產(chǎn)品、服務(wù)迭代，力求為廣大用戶打造金融服務(wù)最優(yōu)解。還唄基于先進(jìn)的人工智能理論和技術(shù)，推動(dòng)數(shù)據(jù)在金融服務(wù)中的應(yīng)用，主動(dòng)改進(jìn)管理及產(chǎn)品、服務(wù)與用戶需求之間的差距，建立了一個(gè)智能的用戶服務(wù)系統(tǒng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念傳導(dǎo)至公司各個(gè)中心、各個(gè)部門等“神經(jīng)末梢”端。此外，為了進(jìn)一步升級(jí)用戶體驗(yàn)，還唄對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面優(yōu)化，本著“能優(yōu)化一個(gè)流程就優(yōu)化一個(gè)流程，能少點(diǎn)擊一次就少點(diǎn)擊一次”的宗旨，化繁為簡(jiǎn)，盡量減少用戶負(fù)擔(dān)，提升用戶服務(wù)質(zhì)感。

　　一直以來，還唄不斷發(fā)揮金融科技的優(yōu)勢(shì)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，向?yàn)橛脩籼峁?ldquo;金融服務(wù)最優(yōu)解”的行業(yè)高地奮進(jìn)。未來，還唄將始終將用戶放在首位，深化金融服務(wù)內(nèi)核，提升金融服務(wù)品質(zhì)，以更大力度服務(wù)用戶，情系民生，為用戶提供更全面、更專業(yè)、更體貼、更有溫度的金融服務(wù)，為金融與互聯(lián)網(wǎng)、用戶與產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)造了更多可能性。

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