農發行深州市支行以客戶需求為“出發點”,全面梳理規范企業銀行賬戶開戶流程,持續優化企業賬戶服務。

截止目前,2023年共計減免各種費用5.83萬元,其中:資信證明及詢證函業務24筆,減免費用4800元;人民幣轉賬匯款手續費39915元;開立結算賬戶費減免200元;賬戶費用減免5720元;USB Key工本費462元;uk管理年費7191元。

該行努力為客戶著想,在開戶前做到“一戶一策”,杜絕“一刀切”。開戶環節,耐心引導企業填寫開戶申請書,提高效率,壓縮開戶時間,并采取現場檢查的方式,通過座談、查閱檔案等形式,了解賬戶服務現狀,收集賬戶服務中存在的難點痛點,統一進行答疑,同時,總結學習兄弟行的先進做法,從而提高服務水平,落實落細各項優化企業賬戶服務措施。

在做好自我提升的同時,還訂購了宣傳頁,深入走訪企業,積極宣傳銀行賬戶知識,重點宣傳企業開立銀行結算賬戶的基本程序和銀行賬戶管理相關基本制度,加強宣傳打擊網絡詐騙、反洗錢、偷逃稅款等活動。(郭艷云)

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