3月21日，私域社交電商開創者和領銜者、精選電商平臺云集發布了2023年第四季度和全年財報，宣布四季度實現營收1.491億元，總運營費用同比下降28.1%。

云集，是一家在社交電商細分賽道發展起來的精選電商平臺，成立僅4年就成功赴美上市，背靠微信生態龐大流量池得以迅速成長，通過微信平臺云集成為社交電商的一大標桿。據了解，云集平臺上的買家數量達到了5700萬，會員人數高達3000萬，獨特的會員制模式大大增強了用戶的黏性，讓云集用戶的復購率多年來均維持在80%左右。

在電商浪潮中沉浮9年，云集打破了相對固定的傳統電商格局，領銜并塑造了如今社交電商的格局與樣貌。“上市不是終點，青春也沒有終點，我們仍將遠航。”正如云集在上市全員信中所說，多年賽馬機制，讓云集手握眾多廣受歡迎的自有品牌，并打造出了行業領先的供應鏈體系。這些優勢，讓云集在探索新增長路徑時，更加游刃有余。

鞏固極致精選

“極致精選”，是云集持續9年所打造的獨特標簽。作為電商三大業態之一，私域電商因其根植于社交信任而產生的高復購率、強大的下沉市場滲透力一直備受矚目，近年來，越來越多品牌，甚至不乏專柜大牌選擇擁抱私域電商，作為私域電商的開創者和領銜者，云集在行業發展浪潮中憑借“極致精選”屬性擁有先發優勢。

為更好地滿足廣大消費者對質量好、口碑佳、性價比高的產品的需求，以及完成助力千萬創業者雙手改變命運的使命，云集多年來一直延續“極致精選”的選品戰略，這一戰略背后，是云集通過一線的社交用戶數據對當下主流消費需求的洞察。云集認為，在當前的競爭格局下，高品質、中價格的高性價比商品，才有收入、有口碑、有未來。

為此，除自有品牌，云集平臺的商品均直接與品牌方或授權代理商合作，選品和采購層層把關，嚴格審核資質，提供正品保障和溯源途徑。

2023年，云集持續以超高執行力落實“極致精選”戰略，并結合消費洞察不斷創新產品和品類供給。以應季供給為例，第三季度，云集強化應季產品策略的落地，通過小龍蝦、大閘蟹等熱門應季產品和其他季節性農產品;第四季度，云集針對秋冬美妝需求上新護膚精品，其中素野最新上市的S30黑繃帶面霜，首發即破500萬。

銷售情況和用戶反饋均取得良好成績，創造了平臺消費熱度，獲得了平臺服務商和消費者的熱情追捧，以低成本撬動大流量，實現口碑和銷售額雙收，印證了“極致精選”戰略下創新選品模式的成功。

與傳統電商的不同在于，傳統電商重點是搜索，思考的是如何將東西賣掉，私域電商是主動推薦，需要考慮的是用戶需要什么，需要深入打造符合選品要求的供應鏈。

從這方面來看，云集倡導多年的極致精選戰略走在了行業的前端，不斷強化的“美麗云集”“健康云集”正在逐步影響私域電商新動向，這也彰顯了云集深耕行業多年對行業發展趨勢的敏銳眼光。

除了對品類發展趨勢的精準把控、對消費者需求的深入洞察以及出色的產品研發創新能力，自有品牌背后的供應鏈管理能力是云集增長的另一大關鍵。

在打造差異化供應鏈上，云集不僅聚焦前端配送，實現對社區半徑五百米內的覆蓋，讓優質產品快速觸達社區用戶;更延伸至后端生產環節，走進原材料產地，實地追溯原料種植、生產制造，見證優質產品的誕生，進一步保障產品品質，加深服務商和消費者對平臺商品的了解與信任。

美麗和健康成為戰略錨點

在傳統的電商模型中，SKU是核心，但打開云集APP，會發現首頁頂部只有精選、限量搶、美妝、服飾、百貨美食等幾個特色模塊。對云集來說，平臺核心是用戶，選品目標是為他們提供極高性價比的爆款商品，云集商品的特色是，產品更聚焦美麗和健康。

據介紹，云集用戶構成中95%是愛購物愛分享的女性，其中寶媽占比高達86%，這一群體的一大特質是高度關注美麗和健康，這為云集美麗、健康自有品牌的爆發奠定了用戶基礎。重磅押注美麗、健康賽道，背后亦是云集對行業趨勢和平臺用戶的精準洞察。

近年來，圍繞美妝和大健康兩大賽道，云集持續打造了包括素野、輕姿養、李霸天、白悅山等在內的自有品牌矩陣，其中不乏億級、十億級爆款，以美妝品牌素野為例，自上市以來，素野僅白多肽系列產品累計銷售額就超過20億元。

在美妝之外，大健康是云集發力的另一大賽道，與狹義的藥品健康不同，云集將此前的美食賽道與健康賽道進行了創新融合，主張健康食品、營養保健、藥食同源，并與美妝賽道進行創意的跨界探索，比如讓彩妝品牌和健康滋補品牌的核心成分進行創意融合，主打健康養膚、科學養膚，該嘗試非常成功，為云集跨賽道的產品創新開了一個好頭。

在第三季度，云集落地了一個具有長遠戰略意義的動作——推出云集健康超市。云集對健康賽道的布局早已起步，不僅精選優質的健康品牌開展合作，更發力輕姿養、廣極堂、輕秘等聚焦營養健康經典領域的健康品牌，加上供應鏈布局的成熟，云集推出“健康超市”已是水到渠成。

據國家統計局統計，2023年全年社會消費品零售總額比上年增長7.2%，全國網上零售額比上年增長11.0%，情況并不樂觀。但從行業大趨勢來看，我國美妝服飾領域的消費需求迅速攀升，美妝市場正從千億元規模向萬億元規模發展。同時，居民健康消費意識業主逐步增強，健康食品、營養保健、藥食同源等消費需求在用戶群體中也與日俱增。

云集深諳厚積薄發之理，巨頭的縫隙里賽道依然遼闊。在電商整體增量到達瓶頸期的時候，云集在手握極致精選+自有品牌兩大王牌的基礎上，繼續深耕美麗和健康賽道，以美妝服飾、健康營養這些趨勢品類進一步賦能廣大服務商、滿足用戶需求，同時強化降本增效舉措，強基固本。

隨著流量的飛速增長，視頻號成為微信生態內獲取公域流量的重要抓手。四季度開始，云集開始依托9年的自有品牌+供應鏈優勢和龐大的高粘性客戶群體，挖掘視頻號龐大增長潛力。可以預見，云集多年S2b2c對行業屬性發展規律的實踐和成功打造爆款的經驗，或將有助于云集在視頻號賽道脫穎而出。

(新媒體責編：wa12)