日前全國快遞柜市場占比最大的豐巢宣布，從4月30日開始啟動會員制服務，普通用戶包裹保管超過12小時將收取費用，而豐巢會員則可以選擇購買月卡或季卡，此前一直免費的豐巢快遞柜，突然宣布收費，消費者如何看待?

在上海陸家嘴一商場的豐巢快遞柜上，電子屏幕上提示快遞柜超時將收費，普通用戶可以免費保管12小時，超時之后每12個小時將會收費0.5元，3元封頂，豐巢會員則可以選擇購買5元包月的月卡或12元包一季度的季卡。

有消費者表示，適當收費可以接受。在采訪期間，記者也遇到了前來送快遞的快遞員，對于將快遞投放入智能快遞柜，他們表示這也是無奈之舉。

就在豐巢宣布收費后的第二個收費日，杭州就有一小區暫停了豐巢快遞柜的使用，豐巢此次向消費者收費是否合理?上海萬達律師事務所主任王龍杰認為，消費者享有知情權和自主選擇權，若消費者和快遞員達成投放快遞柜的協議則應按約定履行，若擅自將快遞件投入快遞柜，那么消費者就沒有義務付費。

(新媒體責編：zfy2019)