評判丁香園和權(quán)健賣的“鞋墊”,不是光比價格就將其等同,關(guān)鍵看產(chǎn)品是否合規(guī)、是否貨真價實。
2018年年底,自媒體公號“丁香醫(yī)生”發(fā)文質(zhì)疑權(quán)健,引發(fā)巨大反響,最終權(quán)健CEO束昱輝遭刑拘。但近日,有網(wǎng)文指出,雖然丁香園指責權(quán)健產(chǎn)品“骨正基”鞋墊價格是天價,但丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款“矯形鞋墊”售價為1980元,比權(quán)健鞋墊價格高出近1倍;還指責丁香園攻擊權(quán)健,系為自家產(chǎn)品獲得更大市場。這也引起海量關(guān)注。
丁香園公關(guān)部方面對新京報回應,“矯形鞋墊”并非鞋墊,是國家一類醫(yī)療器械,相關(guān)資質(zhì)齊全,產(chǎn)品在2018年上半年就已經(jīng)推出;其價格中包含產(chǎn)品后續(xù)的服務費。
權(quán)健的“骨正基鞋墊”、丁香園的“矯形鞋墊”,都是標榜有矯形方面的作用。問題來了:二者該被等量齊觀嗎?
從醫(yī)學層面講,市場上那些名副其實的矯形鞋墊,確實有其依據(jù)。由于扁平足、內(nèi)外翻足、跟腱炎等疾病可導致特殊步態(tài),使局部關(guān)節(jié)和肌肉承受不同壓力,久而久之就會加重病情并導致畸形。若醫(yī)生根據(jù)患者個人情況,運用足部生物力學原理,精準設(shè)計鞋墊的角度和曲線,的確可達到矯正的目的。
由此看來,矯形鞋墊的價值高低,在于其符合病情的個性化設(shè)計。矯形外科的專業(yè)性很強,若按照患者的個體尺寸來定制鞋墊,需要涉及生物力學等方面的知識,要進行復雜論證與繪制。
可從既有報道看,權(quán)健的鞋墊是在網(wǎng)購平臺賣,屬于批量生產(chǎn),個性化設(shè)計無從談起,很難起到科學矯治的作用,標高價也就失去了正當性。更何況,央視還曝光,權(quán)健公司骨正基鞋墊號稱可以治療頸椎病、腰間盤突出等疾病,夾腋下還能治心臟病。這些宣稱的療效缺乏依據(jù),有虛假宣傳之嫌。
丁香園的“矯形鞋墊”定價是否合理,也得從多方面打量。關(guān)鍵是看其是否貨真價實,產(chǎn)品是否有資質(zhì)等。如果這些都合理,那定價再高,也是在市場自主行為的范疇,只要做到了明碼標價、不虛假宣傳等,那就無可厚非。
依丁香園方面回應,其價格中還包含產(chǎn)品后續(xù)的服務費。也就是說,其服務定價涉及醫(yī)生的勞動價值認同這個深層次問題。其定價也要視醫(yī)療服務質(zhì)量和效果等情況綜合評估。如果鞋墊合規(guī),但其服務注水、效果不佳,那價格同樣不合理。
說到底,評判丁香園和權(quán)健賣的“鞋墊”,就得問題歸問題,而不宜因為價格都很高就想當然地認為,都是虛標價格、都是坑蒙拐騙。有兩點值得強調(diào):一,如果丁香園所售鞋墊也存在虛假宣傳之類的問題,那也該被整治,“只見他人長瘡,不見自己流膿”的做法并不合理;二,就算丁香園賣的矯形鞋墊存在問題,只要其針對權(quán)健報道所說的不假,那權(quán)健拿鞋墊騙人也無法被洗白。
至于丁香園曝光是不是非正當市場競爭行為,各方宜拿出真憑實據(jù),而不能憑空捏造。這也是看待二者“高價鞋墊”及相關(guān)指控的應有姿態(tài)。
(新媒體責編:wb001)
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