企業文化建設是提高企業凝聚力,實現科學管理的需要。用博弈論的觀點分析企業員工的行為選擇正是人與人博弈的過程。人的行為取決于他自己的效用函數和約束條件,由于效用函數變化很小,個人所面對的約束條件自然決定了他的行為。人在靜態的博弈中,由于受到機會傾向的影響所選擇的往往是“均衡”,而不是“最佳”。企業員工在決策和實施決策中,在相互的協作中,所選擇的并不是資源的最佳配置,而是在風險預測基礎上的資源配制,其行為表現不是全力以赴,而是留有余地;不是滿腔熱情,而是心有余悸;不是追求卓越,而是退而求其次。

通過建設企業文化,塑造共同的價值觀、創造良好的工作氛圍,潛移默化地引導員工的行為,降低員工選擇的預期風險,減少不確定性選擇和機會傾向,最大限度地調動、發揮員工的進取精神、協作精神和創新精神,實現企業資源的最佳配置和企業利益的最大化。

企業在向現代企業轉軌過程中,強調管理創新和流程再造。但由于受到不完全信息的影響,企業不可能把員工活動的所有場所和未來發生的所有事件都明確地寫在合同和制度上,企業在管理和制度上總是不可避免地存在著一些空白。在空白之處,管理與制度的約束力顯得鞭長莫及。此時此刻,員工的行為選擇取決于價值取向,良好的企業文化對于員工的行為選擇具有正面的導向作用。

企業文化是實現企業科學管理的看不見的手。企業在優化與量化管理中,存在著邊際效益遞減的問題。企業可以通過企業文化的導向和約束功能解決這一問題,通過企業文化的無形參與,使人格的力量與制度的約束相結合,從而降低企業量化管理和監督考核的邊際成本。(楊延波)

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