2023年一開始,極兔就被央視選定為首個亮相央視春晚的物流行業甄選品牌,從表面上看,極兔能夠成為央視春晚物流行業甄選品牌沾了“兔”的光,不過也讓更多人重新審視極兔過去的發展之路。
公開資料顯示,在國內快遞行業正被一種近乎悲觀的情緒籠罩的2020年,極兔正式入局中國物流市場。而讓所有人沒想到的是,這一只名不見經傳、初入江湖的兔子居然只身闖入,短短幾個月國內單量就相繼突破500萬、1000萬單,并在不到一年的時間成功躋身國內快遞的頭部梯隊,日均業務量穩定在2000萬單以上。
緊接著,在2021年10月底,極兔以68億元收購百世快遞中國區業務,成為2021年國內快遞業金額最高的并購案之一,這是極兔發展過程中重要的轉折點。而到了2022年5月底,隨著兩網融合的完成,極兔直接朝著中國快遞業高質量發展的道路奔跑——先有并購百世補齊自身拼圖的舉措,后有服務質量的優化。
一方面,通過兩網融合,極兔速遞的業務拓展、服務質量、信息化水平等綜合能力得到明顯。截至目前,極兔速遞在全國投產85個轉運中心,已規劃2100多條干線線路,運營6000余輛干線運輸車輛,極大縮短快件的中轉時長。約10000家高密度的網點,全國省、市覆蓋率達到100%,有效保障極兔速遞在短時間內將服務觸達客戶。
另一方面,隨著中國快遞市場由低價惡戰向高質量發展,極兔也開始進入“穩量求質”的新階段。2021年雙11期間,極兔獲得抖音頒發的“物流工單服務獎”。而進入2022年,極兔更是不斷完善服務質量,頻獲認可:7月極兔速遞入選《中國企業家》雜志發布“2022年度21家高成長性創新公司”名單,并位列第一;同月,極兔速遞正式被中國物流與采購聯合會評為“5A級物流企業”,成為最新一批5A級物流企業;10月,極兔與三通一達、德邦、菜鳥共同保障雙11物流運營,提供較往年雙11更快速的發貨和配送。此外,2022年6月份以后,極兔在菜鳥指數上排名持續處于行業領先水平。可以看到,這些數據表現出極兔速遞的服務水平與質量正在提升,已經全面開啟了品質升級之路。
2023年,對極兔而言,大環境方面雖仍存在著種種不確定因素,加上并網帶來的陣痛還需要持續消化,但在高標準發展思維指導下,極兔如何持續提升服務品質,如何加速跑向可持續、高質量的發展道路,還是很讓人期待的。
(新媒體責編:wa123)
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