4月26日，一輛旅游大巴拋錨在福銀高速襄陽東收費站出口廣場，收費站工作人員主動援手熱情服務，上演溫馨一幕。

　　事發當日，湖北交投襄陽運營公司襄陽東收費站工作人員巡查時發現，一輛大巴車打著雙閃停在出口廣場，車輛處于熄火狀態，車上乘客三三兩兩站在車輛周圍，于是主動上前詢問，原來該車出現故障無法啟動。得知這一情況后，出于安全考慮，工作人員一邊引導乘客回到車上耐心等候，一邊找來修車工具協助司機維修，收費站的“小姐姐”還給滯留在車上的乘客送上熱水，告訴大家周邊好玩的景區，幫助安撫大家情緒。最終，經過近一個小時的維修，車輛恢復正常順利駛離。

　　據工作人員介紹，五一長假臨近，湖北交投襄陽運營公司在靚化站口環境的同時，將一如既往堅持“至誠、至善、至溫馨”的服務理念，營造美麗、快捷、舒適的出行環境。同時，也提醒廣大司乘朋友，自駕游玩，出發前請檢查保養好車輛，遵守交規文明行車。

(新媒體責編：wa12)