蔡晶林于2014年入職中荷人壽安徽省分公司六安中心支公司，伴隨著公司的發展，一步一步成長為一名優秀的業務主管。起初，她只是把保險代理人當做一份普通的工作，但她在銷售保險的同時，看到了很多人因病致貧卻又求助無門的痛苦，逐漸意識到了擁有保險保障的重要性。2021年8月，蔡晶林作為中荷人壽的VIP 客戶參加了一年一度的VIP客戶體檢活動，就在這次體檢中，她被查出甲狀腺結節，醫生建議做進一步的檢查。為了明確自己的身體情況，也為了能夠得到更加權威的診斷，11月，蔡晶林通過中荷人壽的“重疾綠通”服務預約了上海瑞金醫院的專家看診，最終被診斷為甲狀腺惡性腫瘤。得到診斷報告的時候，她并沒有一蹶不振，一想到自己身后有保險保駕護航，蔡晶林就在上海瑞金醫院安心的接收手術治療。幸運的是，她的甲狀腺惡性腫瘤屬于初期，手術之后，經過短暫的恢復就回到了家中休養。

12月，在收到上海瑞金醫院郵寄的病歷之后，蔡晶林準備提交理賠申請。因為蔡晶林是中荷人壽的VIP客戶，六安中心支公司的理賠工作人員專程來到蔡女士家中為其辦理理賠。經過公司的審核，最終賠付重大疾病保險金加住院醫療保險金總計449369.34元。是這筆理賠款，緩解了家庭的經濟壓力，也給了蔡晶林家人足夠的信心與勇氣對抗疾病。

加入保險行業7年以來，蔡晶林為數百位客戶提供過優質的保險服務，為客戶提供全方位細致專業化的技能服務是蔡女士的服務宗旨，只要客戶有需求，她都會盡自己所能去幫助他們，從講解、服務、探視、理賠，她耐心細致的工作態度得到了很多好評。經過此次病情，她更加深刻的理解了保險保障的重要性，這次幫助她抵御風險的保險理賠也讓她堅定了做一個優秀保險從業者的信念，做那個和風險賽跑的人，盡力跑在風險的前面，為更多的客戶帶來保障和安寧。蔡晶林表示，以后會繼續秉持中荷人壽“更輕松”的保險服務理念，用更加飽滿的精神狀態去用心服務好每一位客戶，為更多的客戶送去保險保障。

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