今年，首批00后即將畢業，在全社會對他們未來可期的祝福聲中，在他們走向社會的第一步，快遞市場也迎來了中國思想最新潮、最樂于嘗試新鮮事物的Z世代人群。在這個全新的細分市場，不能再使用傳統的玩法，“新意”成為快遞品牌能否跑贏“畢業寄”的關鍵所在。2022年，德邦快遞基于對年輕客戶群體的了解，以創新方式將畢業行李寄遞業務與Z世代群體進行深度綁定。

過去的多年時間里，很多快遞品牌為了盡可能地提升市場占有率，在畢業行李寄遞業務營銷上采用了花式招數，如有的營銷文案走悲傷、迷茫風格，采用簡單粗暴的價格戰策略，事實上，Z時代群體對這類元素早已不再感冒。富有個性的他們，更喜歡那些直擊他們情感G點的營銷模式。德邦快遞很好地抓住了此類群體的需求，繼2021年成功大量圈粉之后，再次推出了別具創意的營銷組合拳。

作為年輕人的“專屬”業務，校托在畢業生眼中一直都被貼上了繁瑣、復雜的標簽，為此德邦快遞采取一系列舉措為他們“解鎖”。比如，眾多的快遞小哥們會教給那些缺乏生活經驗的畢業生們打包行李的技巧，雜亂無序的行李被整理的井井有條。此外，德邦快遞還采用了上樓收件的方式，畢業生們通過小程序下單后，身穿防護服的德邦小哥們就會幫助學生們將行李搬運下樓，行李托運成為一件簡單的事情。

受文化等因素影響，年輕人群在消費的過程中更加注重與品牌方形成互動，寄遞行李也不例外，在傳統的業務模式中，畢業生們向快遞品牌下單，之后將行李寄送出去，整個過程就結束了，而德邦快遞對業務的全鏈路進行了重新定義。2022年畢業季期間，德邦快遞推出了一系列互動活動，比如下單寄遞行李的應屆高校畢業生，會自動參與到抽取五菱宏光miniEV2021馬卡龍以及自如租房免租一年的活動中。

再比如使用“德邦畢業搬”微信小程序下單的學生，可領取價值100元“職場新人元氣券包”，畢業后可享受優惠寄件服務。這一系列互動活動，使得學生們在寄遞業務結束后，也能和德邦快遞保持連接，既提升了畢業生們通過該品牌寄遞行李的積極性，同時也培育了大量的潛在客戶，有助于德邦快遞進一步占領職場精英市場。

善于創新的德邦快遞，還抓住了畢業生群體喜歡聽歌的特點，在2022年強力打造音樂人短代等活動，邀請熱門音樂達人為畢業寄遞活動和大學生創作主題音樂《德邦幫幫幫》，這意味著寄送行李這件事情已經被娛樂化和情感化，讓Z時代群體能夠以一種輕松、有趣的方式“離場”，告別美好的大學校園生活后進入更加精彩的下一段行程。

(新媒體責編：pl0902)