成客（Cung ke）助力門店私域新增長

當前，由于疫情影響，加上數字化運營不徹底、營銷效果低、客流量銳減、同行競爭激烈等諸多原因，很多實體商家亟待通過優化客戶管理與營銷運營，從而提升銷售額。因此，基于企業微信的SCRM以其技術和社交的雙重屬性，正成為各行業數字化轉型的標配，更是門店青睞的營銷利器，獲得市場越來越多的認可。

廣東美好三六五科技有限公司(下稱“美好365科技”)旗下的成客(Cung ke)SCRM，專注于實體門店私域增長運營，提供一站式全場景全鏈路門店私域流量互聯解決方案，致力于幫助實體門店構建私域流量池，實現私域增長、私域互聯、流量共享、私域成交。

據介紹，美好365科技在團隊、資源、資本上快速融合，形成了供應鏈、線上商城、線下商圈、新媒體等多元一體的可持續生態運營體系。在技術創新和服務優化的驅動下，平臺也已入駐商家10000+，完成了Pre-A輪融資，并不斷吸引國內資本進場。因而，成客依托平臺強大的生態支持、三年的門店服務經驗，以及百萬級增長的小橙卡付費會員、商家資源，正受到商家的熱切關注。

成客SCRM，基于企業微信，功能覆蓋私域經營全流程，集聚了客戶管理、團隊協助、內容運營、社群運營、營銷引流、數據分析等200多項功能，通過全面鏈接微信生態，實現了獲客、轉化、留存、復購、營銷、增長等一站式客戶管理與精細化運營。

同時，成客SCRM以渠道活碼、素材庫、話術管理、任務寶等營銷組件，通過數據洞察，幫助門店作出更有針對性的營銷方案，提升客戶忠誠度和品牌觸達率，從而實現私域沉淀，賦能私域轉化。此外，成客還打造了特色的成客星球，植入了平臺積分體系，賦予系統更豐富的功能。

美好365科技董事長邱國華表示，成客SCRM有著深厚的私域運營實踐與理論累積，打破了公域互聯網對流量、數據、資源的控制、壟斷，實現了流量、數據、資源的開放和共享，中樞化的特點日趨顯現，并且隨著更多場景的應用，成客不斷優化完善，逐步成熟。

美好365科技王福生總經理介紹，成客正積極推進「成客聯盟」及其爆店計劃。

據介紹，「成客聯盟」由商圈中平臺進駐商家會員組成，通過嚴把商家產品、服務質量關，加上會員互助、流量共享、聯合宣傳以及首席探店官的深入推廣，從而打造品牌網紅店。依托成客，門店業務全面在線展開，資源覆蓋周邊3km商圈，并通過數據驅動，實現最低成本精準獲客。

目前，成客(Cung ke)搭建了多維一體的全場景全鏈路私域運營平臺，使得線上線下流量互導互通，不斷增加用戶對平臺的粘性。未來，針對不同商家的落地需求，成客(Cung ke)還將推出私域代運營服務，個性化的幫助實體商家實現業績新增長。

(新媒體責編：pl0902)