近年來隨著人們健康意識的增強和養生滋補潮流的影響,燕窩市場迎來迅速增長。鮮燉燕窩因其區別于傳統干燕窩和即食燕窩,具備“下單鮮燉冷鮮配送,配料只有燕窩、冰糖、純凈水,保質期只有15天”的優勢,而受到消費者的熱捧。作為鮮燉燕窩頭部企業,小仙燉更是成為連續五年鮮燉燕窩銷量第一的品牌,深受章子怡、陳數、張柏芝、張雨綺、景甜、寧靜等眾多名人明星用戶的喜愛。

短短8年小仙燉通過系統性創新實現品牌的高速發展,究其原因在于小仙燉堅持深耕用戶價值,用價值來驅動品牌的長期發展。從創立之初,小仙燉就把用戶放在首位,無論是產品打造、產業結構、還是用戶體驗都是圍繞用戶進行重新解構。圍繞著消費者對于更新鮮、更營養、更方便的高品質燕窩的需求,小仙燉八年來一直在不斷創新。從品類、供應鏈、模式、體驗、數字化五個維度,深度分析用戶需求,通過產品創新、工藝創新、服務創新、用戶溝通創新等維度,將燕窩這一傳統的滋補品構建成為一套完整的鮮燉燕窩滋補解決方案,形成了堅持系統性創新理念的“小仙燉模式”。

為解決干燕窩原料難鑒別、不知如何燉、沒有時間燉、不懂如何吃等痛點,小仙燉開創鮮燉燕窩品類,讓有滋補需求的人群更便捷地享受到新鮮、營養又好吃的燕窩;為了給用戶還原了一碗跟手工燉煮一樣匠心品質的燕窩,小仙燉創新鮮燉燕窩工藝;為了滿足用戶長期滋補的需求,小仙燉創新引入C2M模式,開創周期滋補模式,消費者按年按月購買,下單后工廠鮮燉,每周冷鮮配送到家,實現了消費者購買、食用、長期滋補的閉環。與此同時,小仙燉于北京SKP商圈開設集產品陳列與銷售、燕窩文化傳遞、社交空間為一體的近千平沉浸式中式滋補體驗店,希望借由體驗店和消費者建立起面對面的了解、認知和溝通,同時提升用戶體驗。

依托用戶價值的產業鏈打造構成了小仙燉高速發展的底層基礎,小仙燉通過以用戶為核心的價值驅動,形成了良好的用戶體驗和粘性,獲得了大量優質的用戶口碑。而這場由鮮燉燕窩引領的創新也正驅動著整個行業的發展,鮮燉燕窩這個曾經的細分品類,憑借更加新鮮營養,方便快捷的優點,已經成為越來越多消費者的首選。

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