——記中國二十二冶2021-2022年度先進抗疫個人師璐嬋

“張哥，您的降壓藥和血糖藥我都買到了，讓工作人員放您的隔離房間了，有啥需要隨時聯系我啊!”中國二十二冶海外事業部師璐嬋負責境外項目回國人員的閉環管理工作，了解到此次歸國人員中有位“三高”人群，對降壓藥和降糖藥有特殊需求，師璐嬋人生地不熟，通過導航搜索附近藥店，在尋找多家藥店后，終于采購到適合的降糖藥，并在人員入境后第一時間送至隔離房間。

“房間里就給兩瓶礦泉水，這哪兒夠喝啊!” 在酒店隔離時，部分人員反映酒店提供的礦泉水無法滿足每日需求，師璐嬋收到反饋后，立即與酒店負責人溝通，經過多次協商，最終為隔離人員爭取到每個房間免費多增加2瓶礦泉水，滿足了人員在隔離期間的飲用水需求。

“小師啊，快幫幫我啊，可急死我了……”“李師傅，您先別著急，發生什么事情了?”師璐嬋在電話里安慰著心急如焚的李師傅，一邊詢問具體情況。原來，李師傅隔離結束準備返鄉，到達高鐵站后發現背包丟了，里面裝著個人證件、解除隔離證明、核酸檢測報告等重要證件。師璐嬋安撫好李師傅的情緒，幫他回憶當天的行動軌跡，分析背包可能丟失的地點，經與負責當日轉運的司機聯系，最終在轉運車輛上找到了李師傅的背包。師璐嬋立即動身取到背包趕往高鐵站，終于將背包在發車前半小時順利送到李師傅手中，看著李師傅檢票后向自己揮手致意，師璐嬋露出了欣慰的笑容，喊道：“一路順風!”

師璐嬋緊扣“全過程閉環管理”及“全要素關心關愛”工作原則，首創分包“雙軌制”管理，將分包負責人納入工作團隊，分批次組建回國人員工作群，通過群內發布通知、召開視頻會議、一對一視頻講解等方式開展防疫知識宣傳教育，視頻指導防護用具穿戴，確保所有人員在規定時間獲得入境許可。

改善回國人員隔離伙食、購置防疫物資和生活物資、辦理國內電話卡、一對一幫助不會使用智能手機的回國人員申領健康碼和填報入境信息等，暢通歸國人員返鄉之路。為讓回國人員隔離期間“暖身暖心”、“安心放心”，師璐嬋事無巨細、事必躬親，做到第一時間掌握回國人員健康狀況，為回國人員解疑答惑。她“舍小家為大家”，放棄春節與家人團聚的機會，堅守接返一線百余天，至今接返129人，搭建了回國人員從“境外到境內”“從國門到家門”的安全回家之路。

(新媒體責編：pl2022)