從甘肅蘭州，到福建福州，直線距離1840公里。福州麥田房產(chǎn)三叉街區(qū)白湖亭店店長(zhǎng) 張麗青，與遠(yuǎn)在蘭州不便回來(lái)的客戶“陳姐”，僅用1天時(shí)間，“跨越”了這1840公里的距離，通過(guò)視頻連線便完成了這單成交。沒(méi)有實(shí)地帶看，客戶也未到場(chǎng)，當(dāng)天帶看當(dāng)晚成交，這單簽約讓入行已經(jīng)5年的張麗青，不免有些忐忑，卻也更加興奮，“不能辜負(fù)客戶對(duì)我的信任”。

張麗青與客戶陳姐的故事，可以追溯至5年前麗青剛加入麥田時(shí)。陳姐，是麗青服務(wù)的第一位租賃客戶。2017年，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新人的張麗青連接上需要租房的陳姐，經(jīng)過(guò)兩次用心且專業(yè)的租房服務(wù)，陳姐對(duì)于這個(gè)細(xì)心溫柔的小姑娘更多了一份信賴。5年來(lái)，陳姐有房產(chǎn)相關(guān)的問(wèn)題都會(huì)找到麗青咨詢。

今年7月，陳姐再次聯(lián)系上麗青，發(fā)來(lái)自己和愛(ài)人看中的一套房源了解購(gòu)房事項(xiàng)。麗青知道，陳姐一直以來(lái)都很渴望能夠和家人在福州安家，而這次買(mǎi)房更是為兒子提前備下婚房。“這是一個(gè)家的大事，也是我們作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的最大價(jià)值所在。”而此時(shí)，陳姐與孩子正遠(yuǎn)在甘肅蘭州，陪伴在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯膼?ài)人葉先生。異地距離，未實(shí)地看房，溝通期間也有其他客戶正在了解這套房源，張麗青如實(shí)地將可能遇到的情況跟陳姐一一分析。最終，陳姐夫婦決定與麗青通過(guò)視頻連線方式看房，并委托代理人進(jìn)行簽約。為了讓客戶更全面地了解房源情況，張麗青制定了一份詳盡的帶看計(jì)劃：包括房屋內(nèi)部、社區(qū)環(huán)境、周邊地鐵站點(diǎn)、超市菜場(chǎng)、附近公園等等，麗青希望盡自己所能，讓視頻那頭的陳姐和家人通過(guò)線上也能夠詳細(xì)了解自己未來(lái)的“家”。

△ 張麗青(前排中間)與麥田房產(chǎn)白湖亭店經(jīng)紀(jì)人

8月4日，在張麗青的用心準(zhǔn)備下，通過(guò)視頻在線看房，陳姐夫婦對(duì)于這套房子非常滿意，當(dāng)晚即授權(quán)代理人現(xiàn)場(chǎng)簽約。8月13日，剛剛回到福州的陳姐和葉先生，特地給張麗青及店里伙伴送來(lái)了水果表示感謝，并對(duì)麥田后期服務(wù)表示了高度的認(rèn)可。

“一切為客戶著想”的張麗青用她認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)，贏得了客戶的真誠(chéng)點(diǎn)贊，更完美詮釋了一場(chǎng)與客戶之間的“雙向奔赴”。

(新媒體責(zé)編：pl2022)