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    “點餐式”服務助推管理能力提升

    “我請一天假扣多少錢?病假和事假扣款是一樣的嗎?”“我們的工資現在到底是怎么算的呀?”“生育津貼需要準備哪些材料?”為進一步普及人事勞資薪酬、福利待遇、考勤制度等方面的知識,加強員工自身權益保護意識。9月15日,永興管理所組織開展人事勞資專題培訓。

    如何增強學習培訓的方向性和針對性,讓傳統學習培訓由“模式化”轉變成“點餐式”,讓學習培訓提質增效,全面增強管理能力提升。在開展人事勞資培訓前,綜合辦面向全所征集各崗位員工的需求,列出培訓“菜單”。先由內訓師領學重溫江漢公司人事勞資相關文件。詳細講解了員工考勤、員工請休假事由填寫及OA報送流程,所需辦理的手續,對大家關心的工資問題進行答疑解惑,讓員工充分了解基本工資、崗位工資、績效工資等和月度考核之間的密切關系,共同分析了每一條細則內容,解釋了工資結構變化。隨著講解的深入,開展現場問答、交流討論,內訓師對照“菜單”一一“烹制”。

    下一步,管理所將繼續堅持“員工需要什么就提供什么、什么需求強烈就重點培訓什么”的原則,及時掌握員工之所想、員工之所困、員工之所需,加大“點餐式”培訓范圍,切實關注關心員工成長,開展好“一下三民”實踐活動,服務好員工生產生活。(湖北交投江漢運營公司永興管理所 黃慶雯)

    (新媒體責編:caizhuo)

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