為確保“中秋”期間過(guò)往司乘能夠有舒適、安全的出行體驗(yàn),湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司板橋店黨支部積極行動(dòng),采取多項(xiàng)措施并舉的策略,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,為司乘的節(jié)假日出行保駕護(hù)航。
嚴(yán)紀(jì)律,明責(zé)任。根據(jù)往年“中秋”車(chē)流情況,完善保暢預(yù)案,提前部署,確保節(jié)日期間人員充足、前置疏導(dǎo)及時(shí)有效,物品物資準(zhǔn)備充足,后勤保障到位,以保出入口客貨有序分流,車(chē)流“未堵先疏”、物資“未用先備”。同時(shí)要求深化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)信息共享,及時(shí)溝通,確保遇到突發(fā)事件能夠形成工作合力,快速反應(yīng)、處置高效。
靚窗口,展形象。對(duì)板橋店黨支部收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)以班組為單位劃分衛(wèi)生區(qū)域,對(duì)收費(fèi)亭、安全島、防護(hù)欄、廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行徹底清掃,要求現(xiàn)場(chǎng)管理員在當(dāng)班期間不定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)車(chē)道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)撿拾,確保廣場(chǎng)車(chē)道無(wú)廢票及白色垃圾,并在安全島增設(shè)綠植,掛彩燈、彩旗,營(yíng)造濃濃的節(jié)日氛圍,向過(guò)往司乘展示良好的窗口形象和精神風(fēng)貌。
排風(fēng)險(xiǎn),筑安全。節(jié)前開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全隱患大排查,重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材等關(guān)鍵部位進(jìn)行全面仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)班前講安全、班中查安全、班后報(bào)安全制度,在崗期間發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)處理,確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。
宣政策,暖服務(wù)。板橋店黨支部組織志愿者服務(wù)隊(duì)在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),邀請(qǐng)過(guò)往司乘人員參加中秋節(jié)猜燈謎活動(dòng),積極為過(guò)往司乘提供信息咨詢(xún)、交通指南、修車(chē)工具等便民服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)擦亮品牌底色。
下一步,襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司板橋店黨支部將始終以保障司乘平安、舒適出行為目標(biāo),把“拼力拼智、擔(dān)當(dāng)善為”的精神落實(shí)到安全生產(chǎn)、溫馨服務(wù)等各項(xiàng)工作中去,確保各項(xiàng)工作安全、高效、平穩(wěn)、有序進(jìn)行。(蔡尊峰)
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