——記通山所收費(fèi)班長(zhǎng)張東東
張東東,杭瑞高速通山管理所的一名收費(fèi)班長(zhǎng),也是一名老兵,在為期40天的春運(yùn)工作中,他秉承著“我是一塊磚,哪里需要哪里搬”的理念,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,在平凡的崗位上閃閃發(fā)光。
“司乘滿意是我們的宗旨”
今年春運(yùn)是疫情放開(kāi)后的第一個(gè)春節(jié),春運(yùn)車(chē)流量與往年相比有較大幅度上升。作為收費(fèi)班長(zhǎng)的張東東,在班前講評(píng)時(shí)說(shuō)道:“春節(jié)期間雖然免費(fèi),但是我們的工作不能有一絲松懈,讓司乘滿意是我們服務(wù)的宗旨。”
臘月廿八夜里,一輛超限超載的大貨車(chē)企圖通過(guò)跳磅偷逃通行費(fèi),隨即張東東將其揭穿攔截后,氣急敗壞的司機(jī)竟對(duì)他破口大罵。面對(duì)這種情況,張東東不僅沒(méi)有生氣,反而微笑著跟司機(jī)解釋,用真誠(chéng)和熱情巧妙地化解矛盾。他常說(shuō):“在工作中,我代表的不僅是個(gè)人,更是單位,不能因?yàn)橐患∈掠绊懳潼S公司的社會(huì)形象。”
“我是軍人我先來(lái)”
而立之年的他,始終保有一種軍人的勇于奮斗、敢打敢拼、吃苦耐勞的精神,將部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)帶到工作中,在平凡的崗位上盡職盡責(zé),不僅收費(fèi)業(yè)務(wù)技能扎實(shí),平時(shí)還自學(xué)機(jī)電知識(shí),成為了管理所兼職機(jī)電員,肩負(fù)起了巡查維護(hù)機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的職責(zé)。今年,他代表通山黨總支參加機(jī)電技能比武活動(dòng)中筆試成績(jī)獲得了第六名,同時(shí)在《小發(fā)明小創(chuàng)造》活動(dòng)中所參賽的作品《綠通政策二維碼》獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。不管碰到什么難事兒,他總是會(huì)堅(jiān)定沉著的說(shuō)“我是軍人我先來(lái)”
“這些都是我應(yīng)該做的”
“通行環(huán)境干凈整潔,文明服務(wù)真情暖心”是張東東一直以來(lái)的工作準(zhǔn)則。無(wú)論何時(shí)何地,他總是巡視內(nèi)外廣場(chǎng)衛(wèi)生,一個(gè)來(lái)回最快也要個(gè)把小時(shí)。“你才陽(yáng)康不久,外面天氣冷,累了你就休息一下,有我們?cè)凇?rdquo;看著他忙碌的身影,班組成員對(duì)他說(shuō)道。他笑著說(shuō):“沒(méi)事,這些都是我應(yīng)該做的。”樸素的話語(yǔ)中透露著一名“老兵”所肩負(fù)的責(zé)任。
退伍不褪色,換裝不換心。張東東用強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神詮釋出對(duì)工作的熱愛(ài),為司乘的平安出行奉獻(xiàn)著自己的力量。(阮瑞琪)
(新媒體責(zé)編:caizhuo)
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