4月29日早高峰時段,上海地鐵15號線紫竹高新區站的多職能隊長忻宇健如往日一樣在車站站臺巡視著,突然注意到一名女乘客神情不適,身體彎曲坐在下行站臺的候車椅上。出于對乘客的關心,忻隊長立刻上前了解情況,得知乘客因昨晚熬夜工作,今早又早起趕地鐵,未進食導致低血糖。忻隊長迅速采取行動,為乘客沖泡一杯熱糖水,并遞上兩顆椰子糖,以幫助她緩解癥狀。

在關愛和溫暖下,乘客逐漸恢復了狀態。在詢問乘客是否需要就醫或親屬陪同時,她表示只需將其送至車站出入口即可。忻隊長遂攙扶乘客至出口,乘客隨后自行離開。晚高峰時分,該名乘客下班路過車站時,又特地表達了對地鐵員工暖心服務和優秀職業意識的感激。

上海地鐵溫馨提醒:時刻注重身體健康,保持早睡早起、按時進食的良好生活習慣。若在地鐵站內遇到突發情況,請及時尋求站內工作人員的幫助。車站將第一時間提供援助,確保乘客出行安全,并竭誠為您提供優質服務。

(新媒體責編：wa123)