5月28日，宮雀美業第五屆宮雀文化節“宮耀紅顏，雀然新生”正式拉開帷幕。宮雀美業的掌門人、董事長杜麗雯親臨直播間，與眾多粉絲共同見證了這一盛事的開啟。

杜麗雯在直播中深情回顧了宮雀美業十二年來的發展歷程。從2012年冬天，僅有18名伙伴在淄博周村開設第一家門店的創業初期，到如今已發展成為覆蓋山東20多個城市、擁有80多家直營門店、超過1200名員工、3萬多名注冊會員和20多萬流動顧客的知名美業品牌，宮雀美業憑借其專業、貼心的服務贏得了廣大消費者的信賴和喜愛。

在發展過程中，宮雀美業始終堅持以顧客為中心，不斷提升服務質量和產品品質。2015年，公司成立了企業商學院，旨在培養一批具有綜合服務素養的金牌榜樣，為顧客提供更優質的服務。2016年，宮雀美業推出了自己的家居產品品牌——悅瀾，實現了從學術到研發、從研發到生產的全鏈條化閉環，進一步鞏固了其在美業領域的領先地位。

面對行業亂象，宮雀美業于2017年啟動了“陽光美業”戰略，堅持讓顧客的每一份錢花得明明白白，讓每個服務項目的價格做得透透明明。這一戰略的實施不僅提升了顧客滿意度，也為企業贏得了良好的口碑。經過兩年的調整，宮雀在“陽光美業”的戰略目標上取得了巨大的成果，實現了發展的正循環。

“站在顧客體驗的視角去做事”。宮雀美業再次展現了其在女性美養服務領域的專業實力和創新精神。通過與海底撈合作，宮雀美業對100多個體驗觸點進行了深入研究，旨在為顧客提供更加優質、舒適的服務體驗。同時，公司還推出了定制化服務，確保每一位顧客都能享受到符合自己需求的美養方案。

杜麗雯在直播中強調：“只要服務不滿意，無理由全額退。”這一承諾彰顯了宮雀美業對顧客權益的尊重和保障，也體現了其作為行業領軍企業的責任和擔當。同時她還介紹到本次文化節圍繞五大部分進行升級，邀約顧客對每一個環節進行監督、反饋，共同制定品牌服務新標準。

最后，杜麗雯宣布2024年第5屆宮雀文化節“宮耀紅顏，雀然新生”正式開幕。她表示，宮雀美業將繼續秉承“宮為貴，雀為美”的品牌理念，以更加專業、貼心的服務為廣大女性帶來美麗與自信。同時，她也期待與更多合作伙伴攜手共進，共同推動美業行業的繁榮與發展。

(新媒體責編：wa12)