2024年8月3日,19:00分左右上海地鐵4號線宜山路站值班站長陸飛收到行車值班員接到鄰站電話告知有一位外國籍乘客腿腳不便需要我站幫助的通知,行車值班員立即通過對講機呼叫值班站長。值班站長陸飛知曉后,立即攜帶輪椅車快速趕到站臺,協助將乘客扶出車廂,乘客有家屬陪同,經過仔細詢問后,了解到這位乘客想去上海第六人民醫院就醫。值班站長陸飛將乘客送出車站,并將乘客送上網約車。乘客對此非常感謝。值班站長陸飛表示,這是我們應該做的 。
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