11月5日，第七屆中國國際進口博覽會(簡稱“進博會”)在上海舉行。作為全球領先的酒店集團之一，華住集團首次亮相進博會。華住集團首席執行官金輝在接受新華網采訪時分享了華住集團在國際化進程中的戰略思考，展現了文化自信在品牌發展中所發揮的重要作用。

華住集團首席執行官金輝(左)接受新華網主持人朱翃采訪

華住集團首次亮相進博會，不僅向全球展示了中國酒店業的創新模式，也傳遞了華住對中國市場的信心，踐行扎根中國、走向世界的發展策略。據了解，截止今年二季度末，華住集團已經跨越了萬家門店的目標，業務版圖更已擴展至全球十八個國家，運營管理著近11000家門店，穩居中國酒店集團的領先地位。

第七屆“進博會”華住展位

近年來，中國酒店業在產品質量與服務能力上均取得了顯著的進步。此前，不少海外旅客對“China Hotel”留下深刻印象，一度成為海內外社交媒體的“流量密碼”。以華住等企業為代表的中國酒店，通過一系列科技感十足的功能和服務，讓廣大旅客收獲遠超預期的體驗。金輝認為，“中國酒店業很多方面已在全球范圍內占據領先地位，特別是在智能科技信息化領域。中國的智能化發展日新月異，在酒店行業的眾多場景中，智能化應用遍地開花，無論是智能客房，還是從預定、入住到退房的全流程數字化體驗，都給境外消費者留下了深刻印象。”

華住的數字化建設也已經邁入特定小場景的深度智能化階段，一方面讓消費者“隨時隨地享用服務”，另一方面融入到酒店管理的方方面面中，降本增效，擴大加盟商的投資收益。

隨著文化自信的持續增強，中國酒店業在全球化的浪潮中正積極邁出堅實的步伐，致力于將中華文化的獨特魅力融入國際舞臺。金輝認為，“中國酒店業在挖掘中國傳統文化、展現中國風和具有中國特色設計底蘊方面均取得了長足進步。例如，全季酒店最新的5.0產品，以及禧玥酒店，展現了中國傳統文化的博大和深邃，這些代表中國民族服務與產品理念精髓的作品，深受消費者喜愛，也在國際市場中樹立起獨樹一幟的中國品牌形象。”

全季·曉山青大堂

在國際化進程中，華住集團既面臨挑戰，也擁抱機遇。金輝談到，“跨文化管理是對華住這類初涉國際舞臺的企業的一大考驗，然而，華住更多地看到了無限的機遇。國際的廣闊的市場等待我們去開拓，特別是借助中國強大的供應鏈優勢、科技實力以及豐富的客源，我們相信中國酒店業走向世界的前景廣闊，潛力巨大。”

據介紹，華住整合了原德意志酒店集團旗下的品牌，并在以東南亞、中東等為代表的酒店住宿業新興市場迅速發展，不斷深入開拓國際市場，致力于打造具有國際影響力的品牌，以期更好地適應多元化市場需求。金輝表示，早在邁出國際化步伐之前，華住集團已扎實地進行了諸多基礎建設，如提升信息化能力、強化供應鏈體系、整合營銷與會員資源等，這些都為華住乃至整個中國酒店業走向世界奠定了堅實的基礎。

金輝認為，在中國酒店業“走出去”的道路上，中國文化具有舉世矚目的影響力，諸如溫良恭儉讓等傳統美德、東方獨有的禮儀風范，都蘊含觸達全球的深刻魅力，“我們應該挖掘文化資源，發揮優勢，在國際化的道路上更加深入地融合中國的文化自信和本土文化精髓。”

“我們要將中國文化、中國深厚的待客之道融入到華住集團的品牌特色、產品特色和服務特色中，使之成為華住集團走向世界的獨特名片。”金輝堅信，憑借中國的深厚的文化底蘊和酒店業的持續努力，中國酒店業定能打造出享譽全球的品牌和服務。

(新媒體責編：wa12)