近年來,安心月付模式作為預付式消費領域的新型解決方案,憑借其風險防控優勢,已贏得商家與消費者的廣泛認可。消費者無需一次性預付全款,而是按雙方事先約定的周期,通過授權支付的方式實現按月付款。這種模式通過分階段支付機制,有效降低了商家跑路、倒閉等經營風險對消費者資金安全的影響,成為保障預付資金安全的重要創新。
在發展過程中,該模式也面臨宣傳規范、履約爭議等問題。為此,安信一諾于2025年初面向合作商家發起行業倡議,重點包括:在宣傳上的準確性和真實性,在客訴處理上的時效性和有效性,在合同簽約上的合法性和合規性,在售后處理上的滿意性和及時性等,這些倡議得到了商家的大力支持。
截至目前,合作商家絕大部分均已簽署《商戶經營管理規范條例》。與此同時,根據要求,商家內部正持續地進行調整和優化。對于一些巡查有問題的商家,我們也與第三方一起對其進行相應的治理和整改。
安信一諾將持續推動行業的規范化發展,提升消費者的服務體驗,保障消費者的合法權益,讓安心月付模式可以良性健康可持續發展。
(新媒體責編:wa12)
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