近日，岳陽市交通運輸綜合行政執法支隊岳陽樓大隊成功查處一起省際旅游客車違規案件，執法人員在嚴格執法的同時，創新采用“說理式+柔性執法”模式，既守住安全底線，又體現執法溫度。

當日上午10時許，岳陽樓大隊執法人員在三荷機場路段巡查時，發現一輛湖北籍旅游客車未隨車攜帶包車線路牌，且未按規定進行車輛安全例檢。

面對這一可能影響旅客安全的隱患，執法人員并未簡單采取扣車停運措施。考慮到該車上有老人、小孩，且天氣較熱，而轉運乘客的車輛一時難以到位，執法人員將該客車引導至指定檢測點進行全面安全檢查。

經專業檢測確認車輛性能達標、資質合法后，執法人員對駕駛員開展安全教育并予以放行，要求企業限期補交材料、接受處理。

“大熱天要是轉運乘客，老人孩子肯定遭罪，執法人員既專業又有人情味。”王女士的感言道出了乘客的心聲。

岳陽市交通運輸綜合行政執法支隊相關負責人表示，后段，該支隊將全面推廣說理式執法，積極推行“首違免罰”“輕微不罰”等制度，通過說理式執法、柔性執法，讓交通運輸綜合執法既有力度、更有溫度，著力提升執法工作公信力、親和力。

(趙立文 李瀚翔)

(新媒體責編：wa123)