在經(jīng)濟不斷高速增長的大背景下，中國消費升級的大勢愈演愈烈，聚焦到中國化妝品市場，在大眾品牌增長乏力之時，我們看到定位中高端市場的化妝品品牌卻取得了高速發(fā)展。

這其中的主流群體，就是眾多表現(xiàn)搶眼的國際大牌，他們也成為各大國際化妝品集團的增長引擎。

其中，中國同樣有一個定位高端的化妝品品牌，22年初心不改，始終用中國駐顏文化打造自己的核心競爭力，并且在最近幾年取得了非常高速的增長，不僅在客單價上可以媲美國際大牌，在顧客忠誠度上甚至可以完成超越，它就是名門閨秀。

正如名門閨秀董事長鐘悅所言：“客單價高、忠誠度高、復購率高、單店產出高是名門閨秀的核心競爭優(yōu)勢，這得益于名門閨秀高品質和高性價比的產品，以及名門閨秀對于中國女性消費者而言所具備的品牌人格化魅力。”

名門閨秀董事長鐘悅

“四高”成名門閨秀核心競爭優(yōu)勢 媲美國際大牌

在鐘悅看來，名門閨秀在市場上有四大核心競爭優(yōu)勢，分別是“客單價高、忠誠度高、復購率高、單店產出高”，在這些點上，名門閨秀都可以媲美甚至超越國際大牌。

1.客單價高：鐘悅一直秉承一個觀點，認為在如今門店客流量增長乏力的情況下，提升門店客單價是化妝品店的唯一出路。不過，提升客單價并不應該粗暴地進行各種產品的連帶，而是應該為消費者提供高端化高品質的好產品。而名門閨秀，則一直在為消費者提供高品質的產品。

據(jù)悉，名門閨秀全國平均客單價在1000元以上，日常銷售兩三千元的客單屢見不鮮，如做促銷活動，萬元以上大單已成常態(tài)。在四川廣安鄰水縣妝顏日化，一位顧客一次購買12套幼顏膏套盒、12瓶琉金乳、3盒顏值霜、24盒法令紋霜，實收現(xiàn)金32640元。

即便在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)同樣表現(xiàn)優(yōu)異。甘肅崇信縣俏佳人一單售出名門閨秀9套淡斑小白瓶套盒、9瓶法令紋霜、3瓶幼顏膏、1套玉容護膚系列、2盒顏值霜，實收現(xiàn)金13303元。

2.復購率高：據(jù)了解，在終端門店，消費者要么沒有接觸到名門閨秀，如果一旦使用就會愛不釋手。而在眾多的門店中，名門閨秀的顧客復購率甚至能高達95%以上。這樣的高復購率，相比國際品牌甚至更高，這得益于消費者對名門閨秀品牌與產品的喜愛。

3.單店產出高：正因為有高客單價、高復購率，名門閨秀可以為門店創(chuàng)造非常高的產出。鐘悅稱，很多品牌在單店做活動，三天可以做到兩三萬就可以了。而名門閨秀單店單天的指標就是三萬。

4月21日—22日，在湖南祁東縣一家店的一場沙龍中，名門閨秀僅憑玉瓷肌小白瓶一款單品，兩天時間銷售額達179472元，這個產出非常可觀，也顛覆了BA、店老板、代理商對單店產出的認知。

同樣，3月7日，在東莞市塘廈鎮(zhèn)名門閨秀加盟店以幼顏膏、小白瓶和法令紋霜3款產品為主舉辦的一場微沙龍活動中，單店單天實現(xiàn)銷售108242元，產出同樣讓人驚喜。

4.忠誠度高：如果說，名門閨秀客單價可以與國際大牌相媲美，那么在顧客忠誠度上，名門閨秀則可以實現(xiàn)對國際大牌的超越。

據(jù)名門閨秀加盟店主們介紹，名門閨秀的顧客忠誠度很高，在名門閨秀門店中，即便給名門閨秀會員大量的國際大牌試用妝，試用之后，會員們還是會選擇購買名門閨秀。在西昌華泰的各品牌促銷活動中，很多品牌的會員會被促銷品牌挖走，但是名門閨秀的會員不會。

即使在名門閨秀新舊工廠交替、門店斷貨期間，顧客也愿意等待名門閨秀的產品。名門閨秀的顧客一用便是一二十年，各地市場都出現(xiàn)大量母女同用名門閨秀的鐵粉，體現(xiàn)出對名門閨秀的無限忠誠度。

名門閨秀在市場上的這四大核心競爭優(yōu)勢，不斷印證著鐘悅的判斷，也讓他更堅定了自己的觀點：在消費升級背景下，高端市場有大未來，高端品牌有大未來，經(jīng)營高端品牌的門店有大未來。

打造唯一的產品品質 鑄就無與倫比的品牌魅力

鐘悅曾經(jīng)提出過超級產品理論，一款超級產品必須具備“超級需求、超級痛點、超級品質”這三大特征。超級需求是指龐大的市場規(guī)模，超級痛點是指消費者強烈的需求度，在市場規(guī)模之大與切中痛點之深以外，超級產品還必須具備的一個特征就是超級品質。

超級品質則可以解釋名門閨秀何以取得以上四大核心競爭優(yōu)勢。鐘悅認為，超級品質是一個綜合體，表現(xiàn)在物理層面和人文層面兩個維度。

在產品的物理層面上，超級產品的膏體和包材品質、研發(fā)水平和形象設計、產品功效和使用體驗，都要達到卓越的水準。在人文層面上，超級產品必須滿足消費者的情感需求，可以在精神上與消費者產生心靈的對話，產品有生命力、有溫度、有情感，而不會給人冰冷、堅硬的感覺。

簡單說來，就是名門閨秀一直打造的唯一的產品品質，以及鑄就的無與倫比的品牌魅力。

在產品研發(fā)上，名門閨秀從1996年誕生之初，就組建了高水平的科研團隊——名門閨秀漢方研究院，22年以來都秉承樸素的產品研發(fā)標準：“每一瓶產品都要物超所值，每一瓶產品都要讓顧客愛不釋手，拿起就舍不得放下。”

經(jīng)過對中國女性的保養(yǎng)和肌膚的研究，名門閨秀認為中國的護膚駐顏文化非常悠久，從女皇武則天開始算起都已經(jīng)超過1000年，所以名門閨秀認為，民族的駐顏精粹更加適合中國女性的肌膚。因此，名門閨秀一直從宮廷御方中汲取靈感，打造出高品質的產品造福中國消費者。

在產品設計上，名門閨秀則秉承了東方美學元素，在色彩上以大紅和金黃作為品牌主色調，在瓶型設計上同樣秉承了東方的審美元素，使得名門閨秀的產品具備鮮明的中國特征和高格調的東方之美。

這種一以貫之的鮮明設計風格，是名門閨秀媲美國際大牌的重要因素。 因為，名門閨秀的每一瓶產品都堪稱藝術品，都在與消費者進行心靈的溝通。

而除了產品本身的品質感，名門閨秀品牌背后強大的吸引力，也是獲得消費者青睞的強大動力。名門閨秀由于秉承了中國宮廷駐顏文化，所以寓意高貴、美麗、優(yōu)雅，這樣獨特的品牌文化對消費者獨具吸引力，并且獲得了她們的心理認同。

可以說，名門閨秀就是中國傳統(tǒng)駐顏文化土壤下孕育出來的一朵雍容華貴的牡丹，這朵牡丹比任何其他國際大牌都耀眼。

如今，中國制造成為商業(yè)界熱議的話題，中國品牌愈加具備自己的核心競爭力。名門閨秀是將中國駐顏文化與產品發(fā)揮到極致的品牌，并在消費者心中打下了強大的品牌人格化烙印，這樣的品牌人格化烙印，將讓名門閨秀在消費者心中長盛不衰。

(新媒體責編：shang080503)