安徽省郵政管理局召開郵政服務質量分析會。

會議通報了今年以來全省郵政企業申訴情況，并對申訴問題進行了剖析，指出存在的問題，提出了明確要求。省郵政分公司深入分析了申訴量較高的原因及采取的應對措施，并表示今后將建立日常分析制度，提升申訴前的查詢、投訴工單回復質效，進一步完善程序、措施，不斷改進服務質量，履行國企擔當。

會議強調，省郵政分公司作為國企，應秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，以客戶為中心不斷改善用戶體驗，進一步提升服務質量和管理水平，做優服務品質，力促將安徽郵政打造成為行業標兵，充分展現“國家隊”風采。

(新媒體責編：zfy2019)