日前,新疆自治區郵政管理局黨組成員、副局長帶隊做客自治區人民廣播電臺“新廣行風熱線·廳局長接待日”直播間,現場聽取解答群眾關心的郵政服務熱點問題。
在節目中,新疆局詳細介紹了9月在烏魯木齊市舉辦的全區郵政業消費者申訴處理工作培訓班具體內容。介紹了“雙11”快遞業務旺季期間準備工作,以及自治區建制村直接通郵、郵政到農家暖心惠民村郵站建設工程進展情況,讓郵政業更好地服務“三農”。
參加節目的郵政、快遞企業對聽眾反映的郵政、快遞服務相關問題進行了一一解答。對現場不能及時答復的問題,相關人員表示,將會盡快調查核實,逐一回復,真正做到事事有著落,件件有回音,讓群眾對郵政服務感到滿意。
新疆局表示,將認真分析群眾反映的用郵問題,針對共性問題,開展自查自糾,檢視管理薄弱環節,完善管理機制,提升行業管理效能,為全區各族人民群眾提供優質高效便捷的寄遞服務。
(新媒體責編:news1166)
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