為全面提升快遞服務(wù)質(zhì)量，近日，江蘇省郵政管理局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)郵件快件“不著地、不拋扔、不擺地?cái)?rdquo;專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)，從設(shè)備升級、優(yōu)化流程、高效運(yùn)輸、末端服務(wù)、行業(yè)監(jiān)管等方面推動專項(xiàng)治理各項(xiàng)目標(biāo)按要求完成。

《意見》重點(diǎn)提出五方面要求：一是要堅(jiān)持科技驅(qū)動，進(jìn)一步鼓勵企業(yè)開展設(shè)備改造升級。鼓勵郵政、快遞企業(yè)加快改造生產(chǎn)作業(yè)場地，有效推進(jìn)自動化、信息化、智能化的設(shè)備設(shè)施在收寄、分揀、封發(fā)、運(yùn)輸、投遞等處理環(huán)節(jié)的應(yīng)用和升級換代。二是要堅(jiān)持效率優(yōu)先，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化簡化作業(yè)流程。指導(dǎo)企業(yè)合理配置資源，優(yōu)化作業(yè)方式，提升分揀轉(zhuǎn)運(yùn)效率，通過推廣直接分發(fā)、集約分揀等方式方法以及云倉等倉配一體模式，有效簡化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少郵件快件中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和分揀次數(shù)。三是要堅(jiān)持協(xié)同推進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)試點(diǎn)高效運(yùn)輸方式。加快推進(jìn)快遞、交通協(xié)同發(fā)展，大力推廣干線、支線甩掛運(yùn)輸，研究探索市內(nèi)運(yùn)輸“小甩掛”技術(shù)，有效縮短郵件快件滯留處理場所和臨時存放地時間。鼓勵企業(yè)有效減少駁轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)快遞上機(jī)、上車無縫銜接。四是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化提升快遞末端服務(wù)水平。結(jié)合快遞車輛規(guī)范通行工作，充分利用新能源汽車、電動三輪車箱體和背板等，積極搭建車輛移動作業(yè)操作臺，實(shí)現(xiàn)郵件快件收投操作“不落地”，大力推進(jìn)智能住宅信報(包)箱、智能快件箱建設(shè)。五是要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)一步加強(qiáng)快遞行業(yè)監(jiān)督管理工作。切實(shí)加大行政執(zhí)法力度，全面落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”制度，將專項(xiàng)治理工作與寄遞渠道安全、放心消費(fèi)創(chuàng)建等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，針對相關(guān)案件發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起。

2017年以來，江蘇局全面組織開展郵件快件“三不”專項(xiàng)治理工作，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，群眾反映強(qiáng)烈的野蠻裝卸、拋扔、露天分揀郵件快件等問題治理成效明顯。下一步，全省各級郵政管理部門將進(jìn)一步加大力度，強(qiáng)化執(zhí)法，鞏固成效，確保相關(guān)工作全面完成。

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