為穩步推進快遞末端服務違規收費清理整頓工作，維護廣大人民群眾切身利益，按照國家郵政局黨組要求，8月21日-22日，河北省郵政管理局局長、副局長分別帶隊，不打招呼、不畫路線，先后赴石家莊、衡水、保定、滄州等4市的9個鄉鎮13個村27個末端網點、村郵站和快遞代投點，隨機暗訪檢查末端網點違規收費情況。

每到一處，檢查組都以普通用戶身份向前來取件的用戶詢問服務及收費情況，均不存在違規收費問題。在暗訪中，檢查組還對郵政、快遞企業寄遞安全，用戶信息保護，快遞丟損賠償，無著郵快件管理，村郵站業務管理等情況進行了檢查，對發現的問題及時進行糾正和處理。隨后，在與網點相關負責人的交流中，檢查組詳細了解了網點所代理的品牌、經營狀況、服務范圍、員工人數、業務收入和業務量等情況，以及在經營中所遇到的困難和問題，并要求相關網點增強安全意識，嚴格執行收寄驗視、實名收寄等安全管理制度，堅決杜絕違規收費行為，按名址投遞，維護群眾合法權益。切實增強服務意識，提高服務質量，加強現場管理，維護企業形象。

河北局表示，下一步全省郵政管理系統將把鄉鎮快遞末端網點違規收費重點整治工作貫穿于“不忘初心、牢記使命”主題教育全過程，按照主題教育“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，通過清理整頓工作遏制和杜絕違規收費行為的發生。同時，還將進一步規范快遞企業派送范圍，規范服務承諾，積極聯合快遞協會大力推進快快合作、快郵合作、交快合作，完善農村末端服務網絡，繼續推動快遞企業關愛基層，優化網運分配制度，向基層傾斜政策，形成長效機制，積極推動“快遞下鄉”工程升級。

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