又到了冰雪運動高峰期，各大雪場紛紛開門迎客。12315信息采集綜合服務平臺近期接到的滑雪消費投訴主要集中在：消費者滑雪摔傷后造成的損失，經營者拖延賠償;付款后被告知無法提供租賃柜和滑雪用具;團購的滑雪券現場無法使用;拖延退還租賃押金等。
為此，北京市市場監管局昨天提醒市民，滑雪消費要事先了解滑雪場的經營時間和收費項目，避免舟車勞頓后卻吃閉門羹，清楚所購門票包含哪些游藝項目，做到明明白白消費;鑒于滑雪是一項危險運動，老人和低幼兒童要慎重前往，同時要自愿購買保險，防止意外發生;要檢查雪圈、雪服、滑雪板等租賃的滑雪用具是否有損壞以及大小是否適用，如發現問題及時與商家溝通調換;門票、租賃押金、保險費等付費后，要保存好憑證，一旦發生消費糾紛，消費者要提供證據及時維權。
(新媒體責編：wb001)
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