一邊承諾真實(shí)，一邊將真假信息打包奉送，對(duì)得起那些交了高額費(fèi)用的VIP用戶嗎?

一段狗血?jiǎng)∏�，續(xù)上了一個(gè)狗血結(jié)尾。這兩天，世紀(jì)佳緣就“杭州小吳相親事件”致歉，因話題性十足上了微博熱搜。

此事前情提要是：1個(gè)多月前，浙江電視臺(tái)“1818黃金眼”欄目報(bào)道了杭州小吳相親被騙事件——小吳在世紀(jì)佳緣上繳了10800元成為VIP，之后紅娘為其介紹了“北大碩士，身為上市公司董事長(zhǎng)女兒”的朱女士，小吳三天內(nèi)為其花費(fèi)近三萬(wàn)元。隨著女方不斷要這要那，小吳起了疑，被媒體報(bào)道后，世紀(jì)佳緣官微回應(yīng)，其紅娘服務(wù)對(duì)用戶關(guān)鍵身份做到100%核實(shí)認(rèn)證。

但小吳很較真，找女方單位、找教育局，查清朱女士離異、有兩個(gè)孩子，身份并非董事長(zhǎng)女兒，學(xué)歷也造了假。之后當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)涉事世紀(jì)佳緣門店展開調(diào)查。而被打臉的世紀(jì)佳緣官方，在“自查”了逾1個(gè)月后表示道歉，稱負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

這年頭，相親被騙，已算不上什么“新聞”。但此事卻因“杭州小吳”的詼諧表情包和很多讓人笑噴的情節(jié)，而成了“趣聞”式的存在。

“相親記”滿是笑點(diǎn)，但男主小吳憑著較真勁續(xù)上的“維權(quán)記”，卻變了畫風(fēng)——該事件的后續(xù)進(jìn)展，讓很多人笑不出來(lái)，它戳中了“社交只能靠軟件，相親只能上網(wǎng)站”一族的痛點(diǎn)，那就是網(wǎng)上套路深，太容易入坑。而部分相親網(wǎng)站的不負(fù)責(zé)任，則對(duì)此難辭其咎。

該事件中，世紀(jì)佳緣方面就“一錯(cuò)再錯(cuò)”：女方編造身份，平臺(tái)方面輕易采信卻未加核實(shí)，此為一錯(cuò);沒核實(shí)偏說(shuō)“已再次核實(shí)”，還為女方信息真實(shí)性打包票，此為再錯(cuò)。到頭來(lái)，既坑了小吳，也嚴(yán)重傷害了自身信譽(yù)。

作為國(guó)內(nèi)最“頭部”的相親網(wǎng)站，作為針對(duì)VIP會(huì)員收著高額費(fèi)用的中介平臺(tái)，世紀(jì)佳緣一直標(biāo)榜其VIP服務(wù)“身份認(rèn)證，安全可靠”，它也有此義務(wù)。

遺憾的是，從蘇享茂前妻騙婚，到“騙子出獄次月冒充警察成功注冊(cè)”，再到張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人個(gè)人照片被盜用、信息被篡改——世紀(jì)佳緣平臺(tái)用戶身份信息核實(shí)不嚴(yán)的問(wèn)題，已是屢遭詬病。

2017年9月，國(guó)家多部門發(fā)文，協(xié)調(diào)多部門推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。

可從此次事件看，世紀(jì)佳緣方面似乎并沒有完全“吃N塹，長(zhǎng)一智”。這也不禁讓人生出疑問(wèn)：說(shuō)好的“引進(jìn)公安身份驗(yàn)證系統(tǒng)，驗(yàn)證客戶身份真實(shí)性”呢?

一方面承諾真實(shí)，給用戶“可信賴”的心理預(yù)期并為之買單，一方面將真假信息打包奉送，號(hào)稱的“100%核實(shí)認(rèn)證”最后被自己打臉，這顯然不是讓直接責(zé)任人停職反省、聲稱“公司管理層已作全面深刻檢討”，就能輕易了事的。

都說(shuō)“你永遠(yuǎn)不知道，網(wǎng)絡(luò)的對(duì)面是一個(gè)人還是一條狗”，但對(duì)相親網(wǎng)站用戶來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該知道對(duì)面是一個(gè)真實(shí)的相親者而非一個(gè)騙婚騙財(cái)者。基于此，那些一再被曝出身份審核漏洞的相親平臺(tái)也該“長(zhǎng)點(diǎn)心”，該補(bǔ)的漏洞得補(bǔ)，別再跌進(jìn)同一個(gè)坑里了。

(新媒體責(zé)編：wb001)