近日，交通運輸部發布《關于進一步加強城市公共汽車和電車運行安全保障工作的通知》，對司機的應急處置能力及新購置公交的安全防護隔離措施提出要求。

針對近年來全國各地發生的多起乘客侵擾駕駛員造成的不安全事件，尤其是近期發生的重慶萬州“10·28”城市公交車墜江事件，通知提出，各地交通運輸主管部門要加強對城市公共汽電車駕駛員、乘務員開展法律法規、崗位職責、操作規程等基本知識與技能的培訓考核，完善應急處置規范和運營服務操作規程，提升文明服務水平，同時要加強駕駛員心理疏導、情緒管理，確保駕駛員心理健康。

關于安全防護隔離設施，通知明確要求相關城市公共汽電車企業應新購置具有駕駛區域安全防護隔離設施的公交車，鼓勵協調客車生產企業對在用的公交車改造安裝駕駛區域安全防護隔離設施。要在調查摸底的基礎上，制定城市公共汽電車駕駛區域安全防護隔離設施安裝改造方案，明確安裝時間節點、技術要求和保障措施。

另外，要通過在駕駛區域張貼警示標語，利用車載媒體播放視頻、語音等方式，加強宣傳提升乘客安全乘車意識，鼓勵乘客參與城市公共汽電車運行安全保障，對于見義勇為的個人，要予以褒獎，并及時進行宣傳報道。加強車輛動態運行管控，充分發揮車載視頻監控的作用。對發現影響運行安全的違法違規行為要及時報警，對侵擾城市公共汽電車駕駛員正常駕駛等涉嫌違法犯罪行為的，按照《刑法》《治安管理處罰法》等法律法規予以懲處。

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