隨著“五一”假期結(jié)束，鐵路迎來(lái)返程客流高峰。5月5日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1672.9萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)統(tǒng)籌疫情防控和運(yùn)輸組織，落實(shí)便民利民服務(wù)措施，積極應(yīng)對(duì)返程客流高峰。

中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司加強(qiáng)空鐵聯(lián)運(yùn)接駁服務(wù)，在鄭州東站候車(chē)大廳城際候車(chē)區(qū)設(shè)置登機(jī)牌自助打印機(jī)，方便到機(jī)場(chǎng)換乘航班的旅客提前換取登機(jī)牌。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司在北京南站開(kāi)啟京滬、京津4個(gè)快速進(jìn)站廳，最大限度減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司各大客運(yùn)站設(shè)置“愛(ài)心窗口”，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購(gòu)票、改簽等業(yè)務(wù)，安排專(zhuān)人引導(dǎo)老年旅客優(yōu)先檢票、快速進(jìn)出站。中國(guó)鐵路上海、太原局集團(tuán)有限公司等加密服務(wù)場(chǎng)所保潔、消毒和通風(fēng)頻次，持續(xù)嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出站“健康碼”查驗(yàn)和信息登記制度，確保旅客健康安全返程。

5月5日，全國(guó)鐵路加開(kāi)旅客列車(chē)1736列。針對(duì)“五一”假期“補(bǔ)償式”探親、旅游觀光等客流交織，客流呈現(xiàn)頭尾長(zhǎng)途多、中間短途多、總體高位運(yùn)行的特征，鐵路部門(mén)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)配置運(yùn)力資源，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品供給，增加運(yùn)力投放。

中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司在京哈高鐵增開(kāi)進(jìn)京方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)，安排動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行，滿(mǎn)足返京旅客需求。中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司在婺源、贛州、景德鎮(zhèn)、廈門(mén)、福州、福鼎等重點(diǎn)旅游城市車(chē)站加開(kāi)“假日動(dòng)車(chē)”。中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司在成貴高鐵、渝貴鐵路、成渝高鐵等熱門(mén)線(xiàn)路加開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)。中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司對(duì)蘭州至北京、銀川至上海及管內(nèi)敦煌、嘉峪關(guān)等方向普速列車(chē)加掛車(chē)輛運(yùn)行，增加普速列車(chē)運(yùn)能。

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