記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2月2日(臘月二十八)是春運第13天，長三角鐵路預計發送旅客204萬人次，同比增長10.2%。春運以來，長三角鐵路累計發送旅客2465.4萬，同比增加224.3萬，同比增長10%。鐵路部門持續提升運力，加強乘降組織，做好站車服務，努力讓旅客出行更加平安、有序和溫馨。

2月1日，長三角鐵路發送旅客206.2萬，同比增加18.6萬，同比增長9.9%，鐵路運輸安全有序。當日客流集中的車站主要有上海、上海虹橋、杭州、杭州東、南京、南京南、合肥、合肥南、寧波、臺州、溫州南、紹興北、余姚北、蘇州、蘇州北、無錫、常州、昆山南、金華、義烏、嘉興南、蕪湖、徐州、徐州東、南通、阜陽等站。

2月2日，長三角鐵路計劃加開旅客列車385列(其中長途直通旅客列車229列，短途管內旅客列車156列)、較上日增加20列，對246列動車組列車進行重聯運行、較上日增加10列。加開長途直通列車方向主要為長三角至川渝、華南、中原、西部、華北等;短途管內列車主要方向為上海至安慶、池州、徐州、合肥、六安、淮南、淮北等，杭州至南京、淮北、阜陽等，合肥至安慶、黃山、蚌埠等，南京至蕪湖、安慶、南通等。

春運以來，鐵路部門推出一系列舉措，進一步提高旅客乘降效率和出行體驗，助力旅客“暢行”春運。上海站抓好重點旅客服務，針對不同類型、不同情況的重點旅客需求，分類制訂服務舉措和流程，設立重點旅客候車專區、專座，開發“心尚”重點旅客服務信息系統，與上海市使用導盲犬的旅客建立常態化聯系，及時提供服務響應。杭州站推出春運“幸福照相館”，為候車旅客免費提供全家福拍攝服務，傳遞滿滿的“歸鄉”喜悅和“家”的溫暖。蘇州站在北一樓、北二樓進站口增設16臺自助實名制驗證閘機，加快進站實名制核驗速度。南京站對南站房候車室5000張座椅進行更換，對5個候車室衛生間進行改造，為旅客提供干凈整潔的候乘體驗。

鐵路部門提示旅客朋友，春運已進入客流高峰期，已通過互聯網、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程;動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。

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