8月31日，為期62天的2019年鐵路暑期運輸圓滿收官。客流保持高位運行，多項指標再創新高，今年暑運，學生、務工、探親、旅游等多重客流疊加，鐵路旅客發送量持續高位運行。(中國鐵路)

暑運是鐵路部門每年都嚴陣以待的重要時期。近年來，高鐵的飛速發展，拉近地區距離，改變人們的生活方式，鐵路部門的改革創新，提升服務質量，為旅客營造良好的出行環境，高鐵成為人們出行首選的交通工具。據了解，今年暑運取得令人稱贊的好成績，7月1日至8月31日，全國鐵路旅客發送量7.35億人次，同比增長10.4%，動車組列車共發送旅客4.6億人次，占全國鐵路旅客發送量的62.5%。發送量的增加體現的是鐵路運輸能力的提高，展現的是國力的強盛和經濟實力的強大。

多條旅游線路刷新客流最高記錄，旅游列車的開行滿足市場需求。暑期是國內旅游消費的旺盛時期，旅客乘坐火車出游的需求日益增長，為此，鐵路部門精心打造旅游列車，設計極具特色的旅行線路。這一創新獲得廣大旅客的歡迎，有力助推旅游業的發展，拉動消費市場，同時方便了學生返校，是便民利民的有效措施。

持續提升服務品質，電子客票反響良好。為滿足旅客暑期集中出行的需求，鐵路部門多次進行調圖，加大運力投放，優化列車開行方案，大幅壓縮了部分地區的列車運行時間，同時在車站推行“暢通工程”，助力旅客安全，快速，暢通出行。鐵路部門在部分高鐵、城際線路上開行電子客票試點，并加強技術服務保障，向旅客介紹電子客票操作流程，確保電子客票的正常運行，電子客票的便捷快速獲得良好反響，有力推動了鐵路乘車憑證無紙化，電子化。電子客票的推行充分體現了鐵路部門為提高服務質量取得的新發展。

運輸能力不斷增強，展現交通強國，鐵路先行時代使命。今年暑運， 我國部分地區出現臺風，強降雨等極端天氣，并引發泥石流，山體滑坡等地質災害，鐵路部門及時啟動應急預案，強大的鐵路運輸能力，讓搶險救援的人員，物資，工具能及時送到災區，有效確保鐵路大動脈的安全運行。暑運期間，全國鐵路貨物發送量累計達7.25億噸，同比增長7.6%，這是鐵路部門統籌貨運工作，挖掘緊張區段通道潛力，調整貨運結構，增強運量的結果。鐵路運輸能力的不斷增強，有效減少了交通運輸環節的能源消耗和污染排放，為打好污染排放攻堅戰，打贏藍天保衛戰做出了積極貢獻。

2019年暑運圓滿收官，但鐵路部門增強服務能力，為旅客打造便捷，舒適出行體驗的步伐卻沒有停止。暑運獲得的“新成績”一方面是經濟的快速發展，人們生活水平的提高的表現，另一方面還可以看到鐵路發展取得的“新變化”。

(新媒體責編：news1166)