早晨6點半,天還未亮,90后的快遞員桑長偉已經開始了一天的工作。在分揀中心,桑長偉需要把他負責的嶺東片區快遞分揀出來,200多件的快遞是他今天的工作量。
早上8點,裝好快遞,戴上帽子手套,桑長偉啟動電動三輪車,正式開始派件。“這幾個快件是李大娘的,她的快件總是特別多,有一次我派送進了屋才知道,李大娘是坐著輪椅的,行動不便,所以以后只要看到是她的快遞,我都不用給她打電話了,直接送上去,順手再幫大娘扔個垃圾啥的,幫她干點我力所能及的。”桑長偉邊找快遞邊告訴記者。三年前,桑長偉和妻子就承包起了銀州區嶺東片區的快遞運送,從業三年來,在業務量逐年增長的同時,桑長偉負責的快件沒有出現一次遺失和破損,對客戶的貼心、對工作的認真換來了客戶們的謝意和關懷。“快遞送上門,夏天大姨大姐會給拿瓶冰礦泉水或拿個水果,冬天趕上屋里吃飯,大爺大娘都招呼我一起吃,我雖然不能收不能吃,但是心里都特別高興。”桑長偉笑著說。
中午12點,已到了午飯時間,桑長偉卻仍在派件。他告訴記者,其實妻子已經在承包的營業部做好了午飯,而營業部離他的派送位置也不過兩三分鐘的路程,但是因為臨近春節,快遞多了,沒有時間回去吃。“電子商務發展了,人們過年的方式也跟著改變。之前買年貨要跑商場超市,現在很多人都在網上買了。所以越是節日我們就越忙。”桑長偉說,“很多快件是客戶置辦的年貨,我們都能理解客戶著急收貨的心情,所以要把當天的快件都及時派送出去,盡量壓縮中午用餐時間。”
下午2點,經過近6個小時的奔波,桑長偉終于結束了上午的“戰斗”,回到營業部吃上一口飯。停好快遞三輪車,他快步走進站點,端起妻子熱好的飯菜,津津有味地吃了起來。“這幾天的工作量比平常幾乎翻了一倍,一般要到下午3點左右才能送完吃上午飯,今天算是比較早的了。”桑長偉說,下午還有一部分上門取件的工作,再把另一部分快件派送出去,這一天的工作才算結束。
“當快遞員的這1000多天,我的配送總單量是21多萬件,走壞了五雙鞋。只要客戶滿意,這些辛苦都是值得的。”桑長偉帶著一絲自豪告訴記者。干一行愛一行,桑長偉表示,這個行業讓他獲得了別人的肯定,找到了自己的價值,也讓他的家庭生活水平好了起來。新的一年,他希望用自己的勞動創造更好的生活。 記者〡常詩謠
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