面對如此龐大的貨量挑戰，安能物流必須做出更充分的應對，才能在貨量突破時有條不紊。為此，安能物流提前進入了“一級戰備”狀態，緊鑼密鼓地為雙十一備戰，以下是安能近期的作戰方向。

安能物流目前擁有兩萬五千多家網點，可以說網點就是安能的血液，因此引導網點在雙十一期間更好地服務電商客戶及消費者十分重要，為此，安能物流針對MiNi電商系列產品(10—70公斤)推出一系列扶持政策，包括下調MiNi電商系列的區內最低收費標準，降低價格費率等。

成立作戰指揮部，建立應對方案

省區層面，則由各個省總擔任運營穩定第一負責人，簽訂“旺季保證書”，統籌落地本省區內所有分撥的雙十一保障措施，掌握區域運營動態，及時調配人、車、場資源，建立應急處置機制，處理突發情況，確保網絡運營穩定。

加大人、車、場等資源部署

據了解，安能物流從9月就開始針對旺季需求，多措并舉加大補員留人力度。比如各分撥出臺旺季補貼方案，提高操作單價、出勤激勵、內部介紹獎勵等;提升一線操作員福利待遇，優化生活保障，努力多招人，留住人等。據統計，為應對旺季需求，10月以來，安能新招聘員工超過5000人。此外，為增援雙十一，從8月開始，安能有計劃地安排全國“文攻團”到分撥一線學習操練，熟悉運營流程，為全員參與支援做好充足準備。

“場”方面，安能有計劃地在全國規劃布局十多個分撥(其中南平、徐州、三明、莆田已開業)，增設轉運操作場站;另一方面通過調研、統計、梳理，對現有分撥進行路由優化、庫區細化、連通點新增等，進一步提升運營效率。

據了解，與往年相比，今年雙十一，安能在硬件的投入上，也加大了力度。根據產品特性和具體需求，目前安能已在超20個分撥中完成流水線的布局落地，以持續提高對電商客戶的服務能力。

安能物流相關負責人表示，安能的運營、網絡、客服等業務部門也全面聯動，通過管理下沉，提前盤點管控，為末端網點的旺季應對提供解決方案和應有的幫助，并強化管控，保證末端服務的時效和品質。

(新媒體責編：zfy2019)