“今年有很多人回不了家,我留下來能幫助更多的人,讓回不了家的小伙伴們下單的快遞能準(zhǔn)時送達(dá)。”提起今年春節(jié)值班,胡蒙蒙驕傲的說。
今年25歲的胡蒙蒙,已經(jīng)堅持在蘇寧物流配送運(yùn)營崗位堅持了3年值班,在過年期間默默保障物流配送的順利進(jìn)行。
春節(jié)將至,受疫情影響,為減少大規(guī)模流動可能引發(fā)的人口交叉感染,大家紛紛響應(yīng)國家號召,迎來了最特殊的一個中國年:就地過年。近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的通知》強(qiáng)調(diào),要為就地過年的“原年人”提供更加細(xì)致入微的保障措施,人雖他鄉(xiāng),但年味依舊。
蘇寧早已進(jìn)行“春節(jié)不打烊”的布局,不論是蘇寧線上年貨采購,還是線下蘇寧物流保障,全部整體業(yè)態(tài)均不“不打烊”,以保障更多就地過年消費(fèi)者的需求。
胡蒙蒙也響應(yīng)號召留寧過年,并選擇了春節(jié)值班,站崗在“最后一公里”前站的她身上的擔(dān)子也不輕。胡蒙蒙的工作,是在過年期間分派給配送員訂單,保障訂單的準(zhǔn)確性,維持物流配送工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),此外,她還需要處理一些后臺客訴問題,全方位保證物流工作的滿意度。
過年期間值班人少,平時18個人的工作,在春節(jié)時間需要當(dāng)天值班2-3個人去完成,同時,過年期間需求量增大,訂單量猛增,一個人需要承擔(dān)平時10倍的工作量。胡蒙蒙的工作比較繁瑣,值班期間更需要保持高度注意力集中,以保證訂單的順利送達(dá)。
胡蒙蒙家就同省的宿遷市,但因平時專注工作,再加上去年春節(jié)也在崗值班,2020年只回過一次家。雖然挺想回家看看爸媽,但是一想到因為疫情的反復(fù),有更多外省人回不了家,她毅然決定放棄和家人團(tuán)圓的機(jī)會,留在南京。她深知物流工作的重要性,尤其是春節(jié)期間,像她一樣的物流人的行動和承擔(dān),能夠保障過年期間物流配送到家,及時把消費(fèi)者購買的東西送到家。
25歲正是女孩談戀愛的好時候,家里鄰居想給她介紹對象,胡蒙蒙的父母會替她直接拒絕,因為他們知道女兒工作很忙,忙起來連年夜飯都回不來吃,于是用行動來支持女兒的工作,父親告訴她:“既然選擇了物流這個專業(yè),就要堅持的走下去。”因為父母知道,有更多就地過年的外地人期待著每一份年味包裹,在這個時候,更需求像胡蒙蒙這樣物流崗一線員工的付出。
為了保障過年期間一線員工的工作正常進(jìn)行,蘇寧也為員工提供了基本物質(zhì)保證,讓他們更加安心的為消費(fèi)者服務(wù),只有保障好物流一線員工的后勤,才能更好的在過年期間配送及時,配送更多的物資給到消費(fèi)者。胡蒙蒙提到,“公司會給員工發(fā)一些補(bǔ)貼,還會給我們準(zhǔn)備一些吃的,總之吃的喝的不用愁,后勤保障做的足。”
在社會走向老齡化的同時,年輕人也逐漸成長起來,現(xiàn)在,越來越多的95后年輕人工作中展露頭腳,承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。相信,有很多像胡蒙蒙一樣的一線物流年輕人,春節(jié)期間選擇堅守崗位,為就地過年的人們提供物資配送,向他們傳遞家的溫暖。
(新媒體責(zé)編:xmtqyd)
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