7月13日上午，國家郵政局發布《2021年6月中國快遞發展指數報告》(以下簡稱《報告》)，并對上半年行業運行情況進行了解讀。數據顯示，6月中國快遞發展指數為390.0，同比提高7.1%。國家郵政局發展研究中心業務研究三部副主任王岳含表示，郵政快遞行業整體呈現穩中向好、穩中提質的特征，對上下游產業的支撐和賦能力度進一步增強。

“2021年上半年，我國快遞市場延續良好發展態勢，較大規模下保持高速增長。”王岳含說。上半年，我國快遞市場規模在去年338.8億件的較大基數上，始終保持中高位區間運行，僅用半年時間，業務量就接近500億件，比2020年提前約2個月，各月增速均在20%以上，兩年平均增速預計達32.9%，發展勢頭良好。

《報告》數據顯示，6月，快遞服務質量指數為697，同比提高4.5%。上半年行業服務質量持續改善，時限水平穩步提升，得益于快遞業科技和信息技術的發展。

據介紹，快遞企業不斷加大科技研發力度，科技研發人員總數超萬人�？萍家�素正加速向行業集聚，自動分揀裝備已延伸至細分領域。海鮮產品全自動分揀機的應用，可將分揀效率提升500%以上;智能語音客服系統可有效提升簡單、高頻、重復性、流程規范化問題的處理效率;RFID智能倉儲解決方案落地應用，可將倉內盤點效率提升10倍以上，倉庫運營的整體效能將增長300%。

隨著各地特色農產品上行步伐不斷加快，我國快遞市場還呈現出城鄉結構更加均衡的特點，上半年農村快遞業務量增速比城市高10個百分點以上。為保障全國百姓的“菜籃子”“果盤子”，快遞企業陸續開啟茶葉直發干線、荔枝專線、牛羊肉專機、櫻桃航班等專用通道，為農特產品快速出田、高效流通、新鮮到家提供有力保障。

“下半年將進入快遞運行旺季，消費需求仍趨旺盛，供給能力不斷增強，行業環境日趨向好，預計7月快遞業務量增速約為27%。”王岳含預測，下半年，行業完全有能力完成年初制定的快遞業務量955億件的目標。

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