“你的快遞到了嗎?”

“我的快遞怎么還沒(méi)到"。

還沒(méi)收到快遞，

感覺(jué)整個(gè)人都不好了，

生活都迷茫了呢!

雙十一硝煙落定，現(xiàn)在對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，盼望快遞的到來(lái)成了接下來(lái)日子里重要的精神支柱。

收快遞、拆快遞的生活

光是想想就讓人感到幸福

可是，你能想到嗎?快遞到達(dá)你手里的這一路，充滿了坎坷和艱辛，還有不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

比如火災(zāi)……比如調(diào)換……

親，你的快遞被掉包

快遞潮水般涌過(guò)來(lái)

難免會(huì)出現(xiàn)“偷梁換柱”

快遞口紅變內(nèi)褲。

近日，北京的白女士寄出去價(jià)值6400元的口紅，對(duì)方收到時(shí)，卻變成了一盒內(nèi)褲。而在近半個(gè)月的溝通中，快遞公司無(wú)視證據(jù)確鑿“踢皮球”。目前，白女士已向國(guó)家郵政局投訴。

親，你的快遞到了

這幾百件快遞，你家的空間夠大嗎?

別人的老公永遠(yuǎn)不會(huì)讓我們失望。

近日，浙江杭州某小區(qū)貼出來(lái)的一張租房信息受到網(wǎng)友的熱議。原來(lái)，這是一個(gè)丈夫?qū)ｉT租來(lái)給老婆放快遞用的，而且要長(zhǎng)租到明年繼續(xù)用。據(jù)了解，雙11過(guò)后，這位女士的手機(jī)上一共有幾百件快遞要收。

親，你的快遞...有點(diǎn)難搞

聽過(guò)酒后駕車危險(xiǎn)，原來(lái)酒后購(gòu)物也是很危險(xiǎn)的

一位來(lái)自福建廈門的網(wǎng)友因?yàn)樽砭坪筚?gòu)物，一不小心買到了一只藍(lán)孔雀、一只寵物小香豬和三斤娃娃魚。他也因此被網(wǎng)友冠以“雙11購(gòu)物荒謬冠軍”的頭銜。酒醒后，他本人也是一臉懵圈。在與店家協(xié)商后，藍(lán)孔雀和小香豬已成功退款，但娃娃魚不能退貨。不過(guò)，好在他本人一直就很喜歡各種小動(dòng)物，娃娃魚到貨之后，他會(huì)好好善待它們。

雙十一后見面打招呼都改成了：買了什么?到貨了嗎?

很多消費(fèi)者在購(gòu)物狂歡過(guò)后，一旦遭遇快遞糾紛會(huì)束手無(wú)策，那么快遞包裹在寄運(yùn)途中丟失、損毀、延遲，消費(fèi)者究竟該找誰(shuí)來(lái)賠償?

快遞丟了?這樣賠↓

根據(jù)《國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議》，保價(jià)商品賠償?shù)脑瓌t為保價(jià)價(jià)值范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，未保價(jià)商品則為快遞費(fèi)的五倍至八倍為限。因此，郵寄快遞時(shí)，用戶可以根據(jù)郵寄物品的價(jià)值決定是否進(jìn)行保價(jià)。一旦發(fā)生爭(zhēng)議，保價(jià)物品的賠償數(shù)額可為司法審判提供有力的裁判依據(jù)。

快遞途中損壞?這樣賠↓

11月14日，重慶市合川區(qū)一快遞貨車在渝廣高速自燃起火;15日，江蘇省南通市又一快遞車在高架上突然起火。在家苦等快遞的網(wǎng)友們表示，最不想看到的一幕還是發(fā)生了!

如果消費(fèi)者不幸遇上了這種事，則需要先咨詢快遞公司，看看自己的包裹是否在燒毀范圍內(nèi)。由于快遞單號(hào)已經(jīng)被燒毀，工作人員將根據(jù)電子存檔逐個(gè)通知買家。

此外，消費(fèi)者需要聯(lián)系發(fā)貨人，由他們向快遞的發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行索賠，然后賠償金額才能到達(dá)買家手中。如果是重要文件，應(yīng)該及時(shí)與發(fā)貨人協(xié)商，必要時(shí)需登報(bào)遺失。

這里也需要特別提醒，網(wǎng)購(gòu)貴重物品時(shí)，最好要求發(fā)貨人進(jìn)行保價(jià)，可避免損失，同時(shí)收到貨時(shí)最好先驗(yàn)貨再簽收。

快遞延誤?這樣賠↓

今年5月1日起正式實(shí)施的《快遞暫行條例》，明確將快件延誤納入企業(yè)賠償范圍，并銜接保價(jià)和民事賠償規(guī)則。根據(jù)《條例》，由于快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而使得用戶合法權(quán)益受到損害的，用戶均可以向快遞企業(yè)提出索賠要求。賠償金額，《條例》規(guī)定對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

“雙十一”后等快遞這幾種新型騙局了解一下!

一、警惕自稱看不清包裹地址的電話

一些騙子電話謊稱看不清包裹信息，只有聯(lián)系方式，要求提供收貨地址方便送貨上門，一般是假煙假酒或者其它產(chǎn)品。當(dāng)你不知情或粗心大意的情況下簽收了，就會(huì)有電話打來(lái)，聲稱送錯(cuò)了東西，并且不接受退貨，要求補(bǔ)償貨款，而且還知道你的地址，一些人害怕被騷擾只能照辦。

提醒：千萬(wàn)不要接收不屬于自己的包裹，簽收快遞時(shí)一定要看清包裹上的詳細(xì)信息和產(chǎn)品是否是自己購(gòu)買的，以免被騙。

二、獨(dú)居女性接收包裹一定要注意

獨(dú)居女性尤其要注意，在接到電話說(shuō)有包裹時(shí)，應(yīng)該提高警惕，謹(jǐn)慎對(duì)待，無(wú)論是寄件還是收件，地址盡量不要寫自己家的準(zhǔn)確地址，最好是讓派送到傳達(dá)室、保安亭、物業(yè)等地方接收，而且，拆了包裹后，快遞盒上的面單一定要撕掉，避免被人撿去。

三、收貨地址可留單位地址

如果不是特別貴重的物品或者一些大件物品，收貨地址可以留單位地址，避免個(gè)人居住信息泄露，也可保障自身安全。

四、警惕包裹被扣留的電話

一些騙子會(huì)通過(guò)電話聯(lián)系買家，聲稱自己是公安機(jī)關(guān)或海關(guān)，稱包裹含有違禁品被扣留，要求你聯(lián)系所謂的“警方”“海關(guān)”等，并給你提供聯(lián)系方式。其實(shí)，提供的也是騙子的電話，如果輕信，就會(huì)掉進(jìn)連環(huán)騙局。

五、收到貨后盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨

收到快遞后，建議大家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，特別是貨到付款的貨。這樣的話，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品異常，拒接退貨退款也方便，而且也會(huì)防止假快遞員送假包裹欺騙的情況發(fā)生。

六、警惕以快遞未取核實(shí)信息的電話

一些騙子聲稱自己是快遞客服人員，電話通知客戶有未取快遞，要求核實(shí)客戶信息，比如身份證、地址等個(gè)人信息，以便于進(jìn)一步實(shí)施詐騙行為，這種電話一般以400開頭，不少消費(fèi)者誤以為是真的快遞客服被騙。

提醒：遇此類電話，首先不要提供自己的個(gè)人信息，其次，絕對(duì)不要匯款、轉(zhuǎn)賬。

七、收到包裹后注意撕毀個(gè)人信息

收到快遞后，快遞盒和快遞面單上的個(gè)人信息一定要撕掉，避免不法分子通過(guò)信息實(shí)施騷擾、詐騙等犯罪行為，尤其是獨(dú)居女性，一定要注意。

八、警惕假客服

一些不法分子，在獲取了買家信息后，會(huì)電話聯(lián)系買家，聲稱自己是某某店客服，因產(chǎn)品問(wèn)題，需要退款或者其它，要求買家提供銀行賬戶信息，進(jìn)一步實(shí)施詐騙。

在雙十一期間，大家購(gòu)物較多，一不小心就會(huì)被騙，所以，一定要注意以上幾種比較常見的新型快遞詐騙。

“雙十一”過(guò)后

“剁手族”們最想見到的人

大概就是快遞小哥了

國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月11日“雙十一”當(dāng)天，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件，同比增長(zhǎng)25.12%，再創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)“雙十一”期間，即11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)18.7億件。

雙十一過(guò)后快遞井噴，快遞員一天送300多單，一天只吃一頓飯，

請(qǐng)給快遞員多點(diǎn)寬容，

誰(shuí)都不容易

不要再催促他們，

收到件后，

跟他們說(shuō)一聲謝謝吧。

(新媒體責(zé)編：news1166)