近日，為適應(yīng)疫情防控新形勢，合肥經(jīng)開區(qū)朝霞居委會(huì)第一時(shí)間摸排轄區(qū)特殊人群情況分級分類提供服務(wù);發(fā)起居民互助活動(dòng)，鼓勵(lì)有儲備藥物的群眾提供部分藥物應(yīng)急。最大程度關(guān)愛轄區(qū)獨(dú)居老人、行動(dòng)不便人員、低保、特困、失獨(dú)家庭等特殊困難人群的身體健康，朝霞居民區(qū)黨委組織“紅色小管家”、黨員志愿者，送便民服務(wù)聯(lián)系單、定期電話隨訪、送藥上門，暢通綠色就醫(yī)通道，從而緩解大家的焦慮心理，轄區(qū)居民群眾積極響應(yīng)、守望相助，齊心協(xié)力共抗疫情。

穿梭在居民家中里的“紅色小管家”

“孫老，您老兩口住，子女不在身邊，這是緊急聯(lián)系單，有什么情況打電話，我住的近，很快就能趕到。”綠苑小區(qū)居民家中，“紅色小管家”每天要走訪這樣家庭20多戶。每天早上，帶好口罩、手套等裝備，在鄰里走訪。正常家庭打電話詢問身體狀況。針對年齡大的老人耳朵背的，必須上戶看看才能放心。疫情期間，朝霞居委會(huì)第一時(shí)間建立了特殊需求臺賬，對長期臥床老人、需定期放化療及透析居民、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊群體需求做到心中有數(shù)。各個(gè)“紅色小管家”定時(shí)關(guān)注特殊群體身體狀況。積極對接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“家庭醫(yī)生”，24小時(shí)“不打烊”對接特殊居民就醫(yī)需求。

目前，已累計(jì)為群眾購發(fā)放抗疫藥品1200多人次，聯(lián)系線上問診105人次，急重癥患者外出就醫(yī)2人次，獲得了轄區(qū)居民認(rèn)可。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全天“問診”守護(hù)居民就醫(yī)“綠色通道”

“您好，朝霞衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)在還有醫(yī)生嗎，我發(fā)熱的厲害?”家住朝霞小區(qū)的賈先生焦急地向衛(wèi)生服務(wù)站打來電話。衛(wèi)生服務(wù)站站長汪燕接到電話詳細(xì)詢問了相關(guān)癥狀之后，為他開好藥，交由“愛心服務(wù)隊(duì)”送上門。

疫情期間，朝霞衛(wèi)生服務(wù)站第一時(shí)間建立了調(diào)度中心，把醫(yī)生分為兩班24小時(shí)值班，第一時(shí)間響應(yīng)群眾就醫(yī)需求。同時(shí)，主動(dòng)進(jìn)入居民網(wǎng)格群，通過網(wǎng)格微信群及時(shí)發(fā)布健康提醒、用藥指南、就醫(yī)提示、門診攻略等，隨時(shí)響應(yīng)居民的問診用藥需求，還針對老人、孩子、孕婦等“特殊人群”，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開辟綠色通道，確保及時(shí)就醫(yī)。朝霞衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成為百姓居家診療的“定盤星”，使居民不見面也能得到“零距離”服務(wù)。

“小哥驛站”為保供遞送服務(wù)“保駕護(hù)航”

“六樓居民訂菜已經(jīng)遞送到位，任務(wù)完成!”“居民的快遞包裹已放在門口……”在快遞小哥服務(wù)微信群里，一則則報(bào)告“完成任務(wù)”的消息不斷刷屏。

隨著居家人員逐步增多，快遞、外賣需求量提升，快遞小哥成了“最忙碌的人”。為了讓小哥們后顧無憂，朝霞居委會(huì)新業(yè)態(tài)黨支部積極響應(yīng)，在集結(jié)快遞、外賣小哥力量的同時(shí)為快遞配發(fā)N95口罩、消毒紙巾、抗原試劑等防疫物資，24小時(shí)開放“小哥驛站”為快遞員、外賣員提供就餐、熱水等暖心服務(wù)。積極組織開展“送溫暖、送服務(wù)”關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)，將一份份“暖心包”送到快遞員、外賣員手上，向奔波在抗疫和生活服務(wù)保障一線的快遞、外賣小哥表示感謝與關(guān)懷。(朱春琴)

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