近日，作為內(nèi)蒙古自治區(qū)高速公路電子不停車收費(ETC)系統(tǒng)配套服務(wù)項目，內(nèi)蒙古暢捷高速公路聯(lián)網(wǎng)收費結(jié)算有限公司在原有5家合作銀行和3家移動通信運營商共500余個發(fā)行網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，在各盟市設(shè)立了自營客服網(wǎng)點，使車主辦理ETC更加方便。

據(jù)悉，車主只要安裝了ETC裝置，在進入收費站時選擇ETC專用通道，就可以快速通過收費站。專用通道將通過電腦進行車輛識別、信息錄入，并自動從IC卡上扣除相應(yīng)費用。

據(jù)技術(shù)人員粗略估算，安裝ETC裝置的車輛通過收費站的平均用時由原來的14秒縮短至3秒，1條ETC車道的通行能力相當(dāng)于5條人工收費車道。

截至8月底，蒙通卡已累計發(fā)行近48萬張，原有合作網(wǎng)點難以滿足客戶服務(wù)需求。此次自營客服網(wǎng)點的開通運營，可為用戶提供蒙通卡的發(fā)行、安裝、充值(僅支持空中充值)、掛失、解掛失、激活、打印消費流水、資料變更、信息查詢等一站式服務(wù)。用戶可以通過撥打高速公路24小時服務(wù)熱線12122、關(guān)注蒙通卡微信公眾號或登錄官方網(wǎng)站(www.nmetc.com.cn)點擊“公眾服務(wù)”查詢各盟市客服網(wǎng)點地址及服務(wù)電話獲取相關(guān)服務(wù)。

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