2012年10月，經省交通運輸廳推薦、交通運輸部批準，武漢市成為國家“公交都市”建設示范工程第一批試點城市。五年來，武漢市采取切實有效的措施有序推進落實工作，主要圍繞“增強引領力、提升競爭力、擴大吸引力”三個方面打造與國家中心城市、投資環境最優城市、生態宜居幸福城市建設相適應的武漢公共交通系統，緩解交通擁堵，方便市民出行，展示城市文明，實現城市可持續發展。

武漢市秉承公共交通引領城市發展理念，通過在完善基礎設施，提升運輸能力、優化體系結構、提升服務品質等方面的不懈努力，中心城區公共交通占機動化分擔率從2011年的52.8%提升至60.9%，城市擁堵指數從2014年的第7位退居至第47位，乘客滿意度從2015年的86.67%提升至93.52%，城市公共交通實現飛躍發展。

公共交通日均客運量(含軌道交通、公共汽電車、輪渡)突破700萬乘次，共享單車日均騎行次突破350萬人次，其中軌道交通占公共交通客運量比重超過40%，中心城區市民選擇公共交通出行比例47.2%(不含步行)。2015年實施地面公交線網優化后，2016、2017年度實現軌道、公交協同發展，客流量雙增長，其中公交客流年均增長2500萬人次。

截至目前，公交都市創建的33個考核項指標中，20個考核指標全部達標，10個參考指標的8個達標，其余2項參考指標達到目標值的90%以上，3個特色指標全部達標，共計31個指標已經達到公交都市創建標準，正全力以赴迎接交通運輸部的考核驗收。

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