找螞蟻、找燈籠、找水壺……經常選擇使用中國鐵路客戶服務中心12306官網購票的市民對于這個環節一定不陌生。這項最初旨在防止票販子惡意登錄搶票的登錄識別方式,在推出最初因為圖片小、細節不突出等原因,一度讓普通購票者正常登錄困難。后來雖經改進,讓辨識度提高不少,但這個輸入用戶名、密碼后還需按照文字提示找圖案的做法依舊被保留下來。昨天,隨著12306網站全新改版上線,苦于選圖點鼠標的購票者今后只需掃碼就能登錄購票了。
昨天是12306網站新版上線運行的第一天,記者打開網頁后,首頁從頁面的色彩和動圖來看就比以前的清爽不少。在進行登錄環節操作時,新版提供了兩個選項,一是賬號密碼登錄,即以前大家常用的方式,如果選擇這種登錄方式,那依舊是用戶名、密碼,按文字提示選擇圖片。第二種是掃碼登錄,但前提是已經注冊過12306用戶賬號,且需在手機上下載12306的APP。記者通過自己手機上的12306APP掃碼體驗發現,登錄速度非常快。在手機上點擊“確認登錄”后,電腦上的12306網站隨之進入預訂車次信息頁面,供乘客確認車次信息、選擇乘車人、提交訂單等。此后的操作和舊版12306網站的操作一樣。從整個過程來看,很像大家日常使用的微信電腦版,所以對經常使用微信的購票者而言毫無違和感。
和舊版12306網站上除了提供購票、查詢等服務功能就是各種通知、告知相對枯燥、嚴肅的頁面不同,新版網站選色豐富,而且還有動圖,且大多為列車經過的風景區,讓人使用起來比較愉悅。與此同時,還專門列出了鐵路旅游的專門板塊,上面顯示著8條鐵路旅游線路。點擊“更多”選項后,頁面會顯示“旅游專列”和“精品線路”選項,甚至還有旅游規劃。乘客在選擇時,還可以先點擊確認出發地,再進行篩選。這既是鐵路主動拓展了業務服務范圍,也替喜歡出游的居民提前規劃好了如何坐火車的路線。
不僅如此,新版12306網站還增加了“鐵路e卡通”服務。通過該系統,乘客可以在鐵路沿線手機掃碼進站乘車,無需再預購火車票了。不過,目前該系統還在試用階段,長株潭城際鐵路沿線的乘客可以嘗鮮體驗。記者了解到,通過鐵路e卡通實現掃碼進站乘車的過程其實很簡單,先要在12306手機客戶端注冊開通鐵路e卡通,并預存一定的金額(預存的錢款可轉出) ,然后就可以生成乘車碼。進站乘車時,不用提前購票,只需要在進站閘機處進行手機掃碼和人臉識別,就能完成實名制驗證、進站乘車手續。到站之后,再通過手機掃碼即可出站,出站閘機會根據乘車信息直接扣除相應的票款,完成當次乘車費用支付。不過,需要注意的是,這個乘車碼僅限旅客本人使用,而且默認是乘坐二等席并扣除二等席相應票款。
(新媒體責編:news1166)
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