近日,廣州普降暴雨到大暴雨。據媒體報道截至5月22日,已有1.3萬多宗車險報案。從社交平臺傳播的短視頻和圖片來看,大量停靠在路邊、地下車庫的私家車被水淹沒。車主面對“泡水車”應如何處理?
泡水車資料圖 受訪者供圖
車庫泡水物業不負責?
“廣州上周暴雨,這幾天幾乎全市都在處理泡水車,看著一輛輛車這個樣子太心疼了,還有的是新車剛落地的。”一名廣州車評人在微博上稱。
一條“轎車在水中漂動后完美倒車入庫”的短視頻受到廣泛關注。據沸點視頻報道,在廣州某小區車庫內,暴雨導致負二層車庫被淹,近400臺車輛受損,直接損失五千萬左右。而受災車主向物業反饋后,物業表示:“賠償是不可能的,你們可以去告。”
車庫泡水物業拒絕賠償 截圖來源:沸點視頻
沸點視頻連線的律師就此現象表示,主要看物業在提供管理服務的過程中是不是存在違約、過錯,比如是否因為地下車庫排水系統設計不當,疏通不當而導致的積水現象,這一問題需要通過鑒定,否則就可能屬于雨量過大造成的“天災”。
這種情形,物業公司是否需擔責?中新經緯記者注意到,2019年9月,重慶市江津區人民法院披露了一樁相關案件。
2015年8月16日晚,江津一小區的居民何某將轎車停放在小區車庫。當晚江津下起了特大暴雨,該車庫被水淹,何某的車輛受損嚴重。
保險公司向何某進行賠付后,將物業公司告上法庭,表示該車在車庫停放期間受損,物業公司應承擔違約賠償責任。
江津法院經審理認為,物業公司收取了何某三個月的停車費(每月250元),何某交納的停車費的性質為場地使用,物業公司為何某提供場地使用的停車服務。車輛被淹的后果雖不歸責于物業公司的故意或重大過失所致。但是,物業公司收受了停車費用,未對何某停泊的車輛盡到安全提示、通知義務。根據權利義務對價和公平原則,結合本案的實際情況,江津法院判決由物業公司承擔保險公司損失的30%,即2.7萬余元。
審理本案的法官介紹,物業公司在收取何某繳納的停車費后也應承擔相應義務,該義務不僅包括提供場地使用的義務,也應包括必要的注意義務。物業公司應盡到的必要注意義務包括事前安全提示、通知義務及事后補救義務。而物業公司并未舉證證明。
哪些險種能獲賠?
除了停在車庫,仍有不少私家車因路邊停車被水浸泡,又應如何處理?哪些險種能獲賠?中新經緯記者經撥打多家車險服務電話得知,暴雨或洪水造成的車輛損失,可通過車損險進行補償、維修。但是因遭水淹造成的發動機損壞不在賠償范圍內。
發動機泡水賠付需投保涉水險,全稱“涉水行駛發動機損失險”,是指在保險期間,保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后因操作不當致使發動機損壞的,保險公司將在賠付范圍內給予賠償。
“要注意,若車輛涉水,車主第一時間應該報保險,不要啟動,否則就很容易造成擴損。像變速箱這種,假設進水后開動車輛,那么水分會被帶動到整個變速箱內,這種因二次啟動導致的發動機損壞一般不會賠。”一名車險咨詢人員告訴中新經緯記者。
仍值得注意的是,上述涉水險針對的是含發動機的燃油車,電動汽車不在投保范圍內。此前,中新經緯曾關注過新能源汽車電池成本高、車輛耗損保值率低等問題。多家保險公司表示,沒有專門針對電動汽車及車內電池的涉水保險,目前仍以車損險來核對賠付范圍。
如何鑒別二手泡水車?
此外,除了私家車,有汽車廠商也“中招”。據網絡上的視頻,位于增城的廣汽本田二工廠的新車庫存場地涌進了大量積水,導致眾多全新商品車被泡水。視頻中,涉及的泡水車型包括飛度、繽智、雅閣等品牌新車,粗略估計有數百輛。
廣汽本田二工廠被淹 圖片來源:網絡
針對此事,廣汽本田回應稱,車輛受損仍在統計中,浸泡受損的這批車輛不會進入銷售渠道。
不過,讓一些消費者擔心的是,不同于有廠家把關,部分泡水車或直接流入二手車市場。業內人士稱,進水后的車若沒經過妥善維修,將帶來極大的安全隱患。
對此,中新經緯記者隨機咨詢了北京、上海、廣州等地的二手車商,多數表示現在已經不收泡水車,“風險高,賣不出去”。也有的表示,“看情況可以收,得評估。”
廣州一名二手車評估師李澤文告訴中新經緯記者:“是否流入二手車市場這個說不定,如果是輕度泡水,修復好,可能車主會考慮賣掉,畢竟心理有陰影,如果是深度泡水,這個是直接報廢,由保險公司來處理。車主不必過分擔憂。”
消費者在二手車交易過程中如何鑒別?李澤文表示:“如果是泡水車,一般車上有種霉味,另外看保險絲盒有沒有泥巴,安全帶有沒有發霉,座椅下有沒有生銹,方向機有沒有生銹等。”
(新媒體責編:zfy2019)
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