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服務(wù)有溫度 辦事有力度

今年以來,內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市公安局交管支隊(duì)車管所始終把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為深化黨史學(xué)習(xí)教育、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作,落實(shí)落細(xì)“放管服”改革措施,精簡流程、簡化手續(xù)、優(yōu)化服務(wù),真正讓交管服務(wù)有溫度、為民辦事有力度。

鄂爾多斯車管所緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和公安隊(duì)伍教育整頓,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,組織開展了“黨員示范崗”“爭創(chuàng)雷鋒崗”等活動,推出了更多政治過得硬、為民辦實(shí)事、群眾口碑好的黨建亮點(diǎn)品牌。同時(shí),精準(zhǔn)對接企業(yè)所需、民心所向、群眾所盼,推行“節(jié)假日不打烊全天候工作機(jī)制”,上門為企業(yè)開展機(jī)動車查驗(yàn),抽調(diào)各交管大隊(duì)考試員助力解決暑期駕考預(yù)約難問題,得到廣大群眾一致好評。

為推進(jìn)科技強(qiáng)警、打造智慧車管,鄂爾多斯車管所充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+車駕管”的形式,建成機(jī)動車駕駛?cè)藵M分和審驗(yàn)教育培訓(xùn)中心;不斷改進(jìn)完善機(jī)動車智能查驗(yàn)工作,建成了功能完備、標(biāo)志標(biāo)線清晰明確的智能查驗(yàn)專區(qū),查驗(yàn)工作更加規(guī)范,查驗(yàn)效率顯著提高;運(yùn)用駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng),實(shí)行遠(yuǎn)程考試電子化管理,計(jì)算機(jī)“隨機(jī)分配”考臺,考生簽到、認(rèn)證考試全過程錄音錄像;啟用機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)監(jiān)管智能審核系統(tǒng),將檢測站上傳的車輛照片、車輛信息等資料與交管綜合平臺數(shù)據(jù)自動比對,提升了機(jī)動車檢驗(yàn)工作效率;借助“鄂爾多斯網(wǎng)上車管所”業(yè)務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)39項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦”;深挖科技潛力,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程和項(xiàng)目,探尋機(jī)動車查驗(yàn)、駕駛?cè)丝荚嚒④囕v檢測管理新思路,建成了查驗(yàn)音視頻監(jiān)管、檢驗(yàn)監(jiān)管、社會代辦監(jiān)管、駕考監(jiān)管四大系統(tǒng),確保“放管服”改革舉措“放得有序、服得到位、管得精準(zhǔn)”。

鄂爾多斯車管所對車駕管業(yè)務(wù)大廳從窗口、功能、職責(zé)、流程等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化整合,推出集成化“一窗服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)受理、資料審核、繳納費(fèi)用、牌證發(fā)放“一站辦結(jié)”,群眾到任一窗口辦理車駕管業(yè)務(wù)都可實(shí)現(xiàn)一窗通辦;不斷拓寬辦事窗口輻射范圍和業(yè)務(wù)服務(wù)半徑,配備自助服務(wù)機(jī)、自助選號機(jī)、自助照相機(jī)、購置稅稅票打印等自助終端,安排專人免費(fèi)導(dǎo)辦;在郵政、銀行、保險(xiǎn)、二手車交易市場等企業(yè)和單位設(shè)置交管業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)。

(新媒體責(zé)編:xmtqyd)

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