可呼出任意手機(jī)號(hào)碼商家多設(shè)置免責(zé)條款

改號(hào)軟件售賣渠道更加隱蔽

調(diào)查動(dòng)機(jī)

近期，一些地方發(fā)生利用改號(hào)軟件詐騙的案件。利用改號(hào)軟件行騙，并不是什么新鮮事，但改號(hào)軟件何以長(zhǎng)期存在?

改號(hào)軟件其實(shí)是一種網(wǎng)絡(luò)電話，幾年前在網(wǎng)上還可以比較容易地購(gòu)買、下載。隨著近年對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊力度加大，此類詐騙數(shù)量大幅降低。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)售賣改號(hào)軟件的渠道并沒(méi)有完全消失，而是更加隱蔽。

軟件售賣渠道隱秘

今年剛買房子的北京白領(lǐng)李勁告訴記者，去年看房時(shí)，他曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)改號(hào)軟件，試用期一個(gè)月，“商家給了我一個(gè)鏈接，我點(diǎn)進(jìn)去是一個(gè)軟件安裝器。我安裝到自己的手機(jī)上，的確能夠?qū)⑻?hào)碼更改成別人的”。

李勁告訴記者，使用改號(hào)軟件一個(gè)月的價(jià)格是600元。他購(gòu)買改號(hào)軟件并非是用于違法用途。“買之前，我用自己的手機(jī)號(hào)給一些中介打過(guò)電話。雖然只是向他們咨詢信息，但遇到了中介的連環(huán)呼，讓我痛苦不堪。在一個(gè)買房貼吧上，我看到有業(yè)主使用改號(hào)軟件避免這些中介的騷擾，而且還不用換號(hào)碼。我覺得很方便，就也買了。”李勁說(shuō)，使用一段時(shí)間后，他就再也沒(méi)有用過(guò)。“之前賣給我這個(gè)軟件的網(wǎng)站也被封了”。

那么，這種“神奇”的改號(hào)軟件，是不是真的能輕易買到呢?記者進(jìn)行了一個(gè)小小的體驗(yàn)。

在某軟件商店，記者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)“改號(hào)”“任意顯示”等關(guān)鍵詞已經(jīng)不能搜到改號(hào)軟件，只搜到一個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的小號(hào)App,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)也不能算作改號(hào)軟件，而是一個(gè)類似顯示非本機(jī)號(hào)碼的軟件，主要用于個(gè)人用戶防騷擾。如果被用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的改號(hào)詐騙，由于虛擬號(hào)碼來(lái)源是被動(dòng)獲得的，因此會(huì)受到很大限制。

記者在一些電商平臺(tái)上搜索“改號(hào)軟件”，頁(yè)面顯示“非常抱歉，沒(méi)有找到與‘改號(hào)軟件’相關(guān)的寶貝”。

記者通過(guò)某搜索引擎搜了一下關(guān)鍵詞“改號(hào)”“改號(hào)軟件”后一無(wú)所獲，即便往后翻很多頁(yè)，幾乎已經(jīng)搜不到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，基本上都是工信部相關(guān)新聞的鏈接。

記者在貼吧上搜索“改號(hào)軟件”，發(fā)現(xiàn)有人發(fā)帖推銷改號(hào)軟件。記者隨后添加賣家微信，與賣家交談。賣家聲稱買家需要支付340元開戶費(fèi)用，才能激活為高級(jí)用戶。高級(jí)用戶可以使用改號(hào)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)員異地簽到報(bào)崗、逗樂(lè)朋友、祝福表白、隱藏個(gè)人隱私、社會(huì)工程學(xué)測(cè)試、娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)騙子等活動(dòng)。賣家告訴記者，改號(hào)軟件的使用費(fèi)用為0.4元1分鐘，提供安卓、蘋果的下載渠道。需要注意的是，國(guó)家政府號(hào)碼、銀行號(hào)碼、公共服務(wù)號(hào)碼、常見企業(yè)號(hào)碼、金融類號(hào)碼、新通地區(qū)號(hào)碼、常見客服號(hào)碼無(wú)法使用變號(hào)功能。

記者要求對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，讓賣家以18888888888的號(hào)碼撥打記者電話，隨即記者手機(jī)上顯示18888888888的號(hào)碼來(lái)電。

記者隨后在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)名為“改號(hào)寶”的改號(hào)軟件，官網(wǎng)顯示該軟件能夠“自定義專屬自己的手機(jī)顯示號(hào)碼，三網(wǎng)全通，移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)號(hào)都可以自由改變，完全自定義，方便快捷。記者注冊(cè)后發(fā)現(xiàn)，普通用戶的通話資費(fèi)為1元1次，在線充值20元余額即可成為VIP用戶，從而使用“改號(hào)寶”免費(fèi)撥打電話。同時(shí)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“改號(hào)寶”軟件存在諸多使用限制，如固話或撥打固話可能不通或顯示不正確。晚上高峰擁堵時(shí)段可能不通，暫時(shí)不通或不回?fù)軙r(shí)，請(qǐng)稍后撥打。撥打不通或接回?fù)芫蛿啵��?qǐng)換顯示方式或換被叫號(hào)碼類型或地區(qū)試試。

騷擾電話被“洗白”

“因本電話操作方便，應(yīng)用極為廣泛。嚴(yán)禁用于非法途徑，請(qǐng)廣大用戶及代理自律，違者后果自負(fù)”“任何法律責(zé)任自行承擔(dān)”“請(qǐng)您合法使用本電話，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)，違者自動(dòng)封號(hào)，違法者移交司法機(jī)關(guān)，本產(chǎn)品只做娛樂(lè)聊天，使用本軟件屬于個(gè)人行為，個(gè)人對(duì)使用本軟件承擔(dān)法律責(zé)任”……

翻查這些“改號(hào)器”的網(wǎng)絡(luò)廣告，記者發(fā)現(xiàn)絕大部分的“產(chǎn)品介紹”最后，都有類似的所謂“免責(zé)條款”，開發(fā)軟件的企業(yè)完全不對(duì)其使用負(fù)責(zé)。

通過(guò)與商家的交流，記者了解到，改手機(jī)號(hào)有兩種方式，一是購(gòu)買手機(jī)卡，賣家通過(guò)郵寄的方式將卡寄到用戶手中，售價(jià)500元一張;另一種方式就是購(gòu)買改號(hào)軟件，可以先進(jìn)行測(cè)試，買家認(rèn)可并付款后，賣家將軟件及破解碼發(fā)過(guò)來(lái)，價(jià)格在200到300元不等。商家告訴記者，兩種方式都可以將手機(jī)號(hào)改成任意的11位號(hào)碼，“110、120、10086這些特殊號(hào)碼不行”。

實(shí)際上，改號(hào)軟件實(shí)現(xiàn)改號(hào)的全過(guò)程非常簡(jiǎn)單。只要在軟件中輸入想要顯示號(hào)碼，再輸入自己的手機(jī)號(hào)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置后，系統(tǒng)便會(huì)顯示改號(hào)成功。

網(wǎng)絡(luò)安全工程師葛健說(shuō)：“改號(hào)軟件相當(dāng)于是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話。在網(wǎng)絡(luò)電話通信中，其實(shí)我們接收到的來(lái)電顯示信息相當(dāng)于一個(gè)數(shù)據(jù)包，如果改號(hào)軟件將數(shù)據(jù)包里的來(lái)電號(hào)碼修改，我們?cè)陔娫挕⑹謾C(jī)上看到的號(hào)碼便是被修改過(guò)的虛假號(hào)了。”

那么改號(hào)軟件是怎么做的呢？

對(duì)此，在北京從事通信工程師工作的秦海向記者介紹說(shuō)，在通信系統(tǒng)中，主叫號(hào)碼是通過(guò)信令傳遞的，“本來(lái)通信系統(tǒng)是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，電話號(hào)碼由運(yùn)營(yíng)商分配，是唯一的。VoIP技術(shù)的出現(xiàn)改變了這種情況。VoIP技術(shù)使用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話，包括與通信系統(tǒng)之間互通語(yǔ)音。互聯(lián)網(wǎng)與通信系統(tǒng)之間通過(guò)VoIP網(wǎng)關(guān)互聯(lián)，VoIP網(wǎng)關(guān)具有通信系統(tǒng)的信令功能，可以接收和發(fā)送信令，包括主叫號(hào)碼傳遞功能”。

“那么VoIP網(wǎng)關(guān)通過(guò)信令向通信系統(tǒng)傳遞什么主叫號(hào)碼，通信系統(tǒng)就會(huì)在被叫終端(包括手機(jī)和主叫顯示固定電話機(jī))上顯示什么號(hào)碼。理論上VoIP網(wǎng)關(guān)可以顯示任意號(hào)碼，若運(yùn)營(yíng)商對(duì)VoIP網(wǎng)關(guān)的管理不嚴(yán)，就存在VoIP網(wǎng)關(guān)將偽造的主叫號(hào)碼送入通信系統(tǒng)的漏洞。改號(hào)軟件就是這樣通過(guò)VoIP網(wǎng)關(guān)修改主叫號(hào)碼的。”秦海向記者介紹說(shuō)。

此外，在調(diào)查中，銷售改號(hào)軟件的賣家告訴記者，如果使用者原本的號(hào)碼已被標(biāo)注為推銷電話或者騷擾電話等，使用改號(hào)軟件更改電話號(hào)碼后，不會(huì)再被顯示為騷擾電話。

直接回?fù)茯?yàn)證真假

不過(guò)，改號(hào)軟件并非什么高科技。

2014年，江蘇鹽城一名13歲的初中生利用改號(hào)軟件制造了一個(gè)數(shù)字為18922222222的號(hào)碼。他裝成大老板的口吻，用這個(gè)超級(jí)號(hào)碼和一個(gè)租車公司營(yíng)銷經(jīng)理聯(lián)系。經(jīng)理驚喜不已，以為自己碰到了個(gè)大金主。當(dāng)“老板”提出派八輛價(jià)值百萬(wàn)元以上的豪車去學(xué)校給孩子過(guò)生日后，更是言聽計(jì)從。可轟動(dòng)是轟動(dòng)了，被孩子“耍”了也是真的。

此事足以說(shuō)明，改號(hào)軟件的使用門檻實(shí)在不高。

改號(hào)軟件是否有破解之法？

就此問(wèn)題，記者采訪了手機(jī)安全專家劉洋。他告訴記者，對(duì)于這種非法使用的技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根本無(wú)法識(shí)別，因此也無(wú)法對(duì)這種“特殊來(lái)電”進(jìn)行屏蔽或相應(yīng)處理。盡管有人覺得可以?shī)蕵?lè)一下，但是這種軟件涉嫌違法，而運(yùn)營(yíng)商也從來(lái)沒(méi)有推出過(guò)類似的服務(wù)。

劉洋稱，目前改號(hào)軟件已經(jīng)被一些不法分子利用，比如有人利用改號(hào)軟件，冒充政府部門甚至公安部門電話號(hào)碼，尋機(jī)詐騙錢財(cái)。因此，改號(hào)軟件的確會(huì)引發(fā)信任危機(jī)和高科技犯罪。

如何防范這種詐騙行為?劉洋認(rèn)為，最簡(jiǎn)單的辦法就是回?fù)堋Ｈ绻麑?duì)方是通過(guò)這種軟件撥打電話，按顯示的號(hào)碼撥回去，對(duì)方是無(wú)法接聽的。所以在接到熟悉號(hào)碼來(lái)電，但對(duì)方是陌生人時(shí)，如果對(duì)方開口便提出匯款、寄錢等要求，一定要留心，不要輕易相信，稍等片刻再回?fù)芴?hào)碼核實(shí)一下。“保險(xiǎn)起見，遇到借錢等涉及到財(cái)物的問(wèn)題，可以約朋友見面談”。

據(jù)了解，目前全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)取得階段性成效，利用改號(hào)軟件實(shí)施詐騙的案件總體呈下降趨勢(shì)，但仍要警惕部分改號(hào)軟件經(jīng)營(yíng)者采取改頭換面和隱秘手段逃避打擊治理的行為，讓改號(hào)軟件無(wú)處藏身。工業(yè)和信息化部去年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步清理整治網(wǎng)上改號(hào)軟件的通知》要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取有效措施，在網(wǎng)站、搜索引擎、手機(jī)應(yīng)用軟件商店、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)等空間堅(jiān)決阻斷改號(hào)軟件的網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道，讓改號(hào)軟件“發(fā)不出、看不見、搜不到、下載不了”。

僅在2016年，12321網(wǎng)絡(luò)與不良信息舉報(bào)中心聯(lián)合搜索引擎一共屏蔽的(改號(hào)軟件)關(guān)鍵詞是269個(gè)，累計(jì)屏蔽搜索結(jié)果多于2億條，刪除下載鏈接29萬(wàn)余條，聯(lián)合了近百個(gè)手機(jī)應(yīng)用商店，下架了非法改號(hào)軟件一共有682個(gè)。

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