近日，南京發(fā)生滴滴司機(jī)持刀傷人事件，12日，滴滴對(duì)此回應(yīng)，對(duì)于乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。

“接到相關(guān)信息后，平臺(tái)立即成立了應(yīng)急處置小組，一方面委派工作人員在當(dāng)天中午前往醫(yī)院探望慰問(wèn)傷者，墊付醫(yī)療費(fèi)用，確保傷者得到充分、及時(shí)的救治;另一方面積極與警方協(xié)作，對(duì)事件展開(kāi)調(diào)查。 ”滴滴表示。

據(jù)滴滴披露，平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，該司機(jī)取得了南京市網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，歷史接單數(shù)過(guò)萬(wàn)，過(guò)往乘客綜合評(píng)價(jià)為五星。

滴滴表示，平臺(tái)對(duì)該筆訂單的車(chē)內(nèi)錄音進(jìn)行核實(shí)，乘客在行程中要求司機(jī)超速行駛，遭到司機(jī)拒絕后，雙方發(fā)生了口角，隨即升級(jí)成了肢體沖突。目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中，平臺(tái)正積極配合公安機(jī)關(guān)，查清事件真相。

滴滴還表示，“接下來(lái)，我們將加大對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全和平臺(tái)規(guī)則教育的力度，引導(dǎo)司機(jī)和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時(shí)，通過(guò)合理合法渠道解決問(wèn)題。”(完)

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