1月25日訊(記者關(guān)前裕 通訊員洪貞)1月25日14許，襄陽市樊城區(qū)公安分局火車站平臺接110指令：前進(jìn)路幸福路口有一位老奶奶走失。火車站平臺接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場，在路邊找到了迷路老人。

由于此時(shí)天氣寒冷，為避免老人著涼，民警立即將老人帶回平臺取暖，并詳細(xì)地詢問其基本情況，知道老人家住鐵三院，和自己兒子一起住。見老人身上背著一個(gè)黑色的斜挎包，民警從包里找到老人的身份證，知道老人姓劉，今年76歲，民警立即通過系統(tǒng)查詢，沒有找到老人家人的有效聯(lián)系方式。

民警再三和老人耐心溝通，老人稱到了鐵三院就知道怎么回家。民警將老人安全送至鐵三院，考慮到雨雪天氣路面濕滑，老人獨(dú)自回家摔倒，民警通過走訪小區(qū)聯(lián)系到其兒子呂某。十分鐘后，呂某趕到小區(qū)門口，其兒子看到老人平安歸來時(shí)，十分激動，握住民警的手，不住地說：“謝謝!太感謝你們了!我媽上了年紀(jì)，還犯有癲癇，有一些糊涂了，時(shí)常健忘，要沒有你們幫助，我都不知道該怎么辦了。”

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