7月15日，趙麗霞(右)參加了城管工作開放日志愿服務(wù)活動。 劉順亮 攝

趙麗霞是中國郵政集團公司上海市分公司退休職工。退休前負責(zé)企業(yè)精神文明建設(shè)，為公司獲得上海市首批文明行業(yè)榮譽付出了不懈努力。

2009年12月，趙麗霞從工作崗位上退下來，還沒休息幾天，就又走上了上海市民巡訪團等志愿者服務(wù)崗位，這一干就是8年。

市民呼聲裝心中

從上海市民巡訪團、上海市志愿者協(xié)會到上海市志愿服務(wù)公益基金會，趙麗霞的崗位雖變動了三次，但呵護上海城市文明的奉獻精神始終未變。

作為上海市民巡訪團的成員，趙麗霞心里時時裝著市民的呼聲和愿望。為了捕捉城市管理中的短板，讓市民出行無憂，趙麗霞不懼酷暑嚴(yán)寒，不避環(huán)境臟亂，堅持和上海電視臺《新聞坊》的記者一起，用鏡頭將市民的呼聲和反映記錄下來，為政府有關(guān)部門整改提供有力依據(jù)。

多年來，她始終將“走過路過不要放過，聽到看到抓住記牢，嘴勤筆勤及時反饋，交流互動共同提高”的“城市巡訪精神”熟記于心。地處上海虹口區(qū)大連西路、曲陽路的公交車站，有55路等七八條公交線路在此�？�，由于過馬路的人行橫道緊挨車旁，公交車經(jīng)常停在橫道線上下客，造成人車相堵，影響了行人過往。

80歲的市民趙老先生每次晨練或外出路過，總是聽到路人和候車乘客發(fā)牢騷。當(dāng)老人得知趙麗霞是上海市民巡訪團的成員時，就抱著試試看的心態(tài)，找到了她。

趙麗霞多次在上班早高峰坐車到現(xiàn)場觀察，僅用了一周，她就和上海電視臺記者將現(xiàn)場拍攝的人車相堵、交通秩序混亂的場景在《新聞坊》播放，引起了有關(guān)部門重視。趙麗霞趁熱打鐵，積極協(xié)調(diào)交警、市政、公交等部門實地踏勘，并趕在夜間施工整改，將橫道線東移了40米。從接到市民反映到整改到位，僅用了不到三周的時間，市民們無不拍手稱好。

事后，趙老先生寫信給趙麗霞稱，他和許多看過《新聞坊》的群眾對市民巡訪團為民解憂的精神和工作效率十分欽佩，并對他們深表感謝。

據(jù)不完全統(tǒng)計，趙麗霞共參與上海電視臺《新聞坊》城市巡訪活動400多次，媒體播出約300期，其中40%以上都與城市交通有關(guān)。

志愿服務(wù)不停歇

2014年年底，趙麗霞加入了上海市志愿服務(wù)公益基金會，與《新聞坊》的編導(dǎo)一起，聯(lián)手開展了《助力志愿》節(jié)目的宣傳報道，涉及廣大市民急難愁的240個志愿服務(wù)項目。

近三年來，她的團隊通過與《新聞坊》合作，共拍攝播出節(jié)目近百期，不僅提高了節(jié)目收視率，也使觀眾從志愿者隊伍中獲得了向上向善的正能量。節(jié)目的背后，是趙麗霞的辛勞與汗水�！吨�力志愿》宣傳片的拍攝通常一天就要轉(zhuǎn)換10多個場景，60多歲的趙麗霞每次出行，靠的都是公共交通。有時拍攝地在遠郊，她需要換乘兩條軌交線再轉(zhuǎn)長途公交車，單程就要4小時左右，踏著晨露出門，伴著星光回家。

年齡絲毫阻擋不住趙麗霞志愿服務(wù)的步伐。近幾年，她又自愿加入了一個愛心助學(xué)助困團隊。從2014年11月至2017年3月，她隨這支愛心助學(xué)助困團隊先后6次踏上江西貧困農(nóng)村的助學(xué)助困之路，播撒著一名老黨員心中滿滿的大愛。

(新媒體責(zé)編：wb001)