“五一”假期,寧夏三地機(jī)場完成航班起降1204架次,運送旅客15.9萬人次,同比分別增長12.9%、17.3%。其中,銀川機(jī)場保障航班起降1136架次,運送旅客15.4萬人次,同比分別增長13.6%、18.7%。銀川機(jī)場5月1日迎來客流高峰,單日旅客吞吐量3.38萬人次,保障航班起降239架次,客流增長明顯。
假期期間,旅游度假和探親訪友等出行需求旺盛,銀川機(jī)場熱門航線航班包括銀川至廣州、深圳、杭州、重慶、長沙、廈門等城市,來銀旅游及返鄉(xiāng)客流增長也較為明顯。為滿足廣大旅客出行需求,銀川機(jī)場提前協(xié)同各航空公司新增加密廈門、北京、天津、上海、深圳、杭州等熱門城市航線航班,積極協(xié)調(diào)國航、深航、南航、長龍航,針對銀川至上海、深圳、廣州、杭州等城市的往來航班更換大機(jī)型,確保熱門城市運力充足。
為更好滿足節(jié)日期間各類旅客群體出行需求,銀川機(jī)場持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措,全力做好旅客服務(wù)保障工作,值機(jī)柜臺、安檢通道實行全方位開放,縮短旅客排隊等候時間;聚焦無陪老人、兒童及輪椅旅客等特殊群體的出行需求,加大“特殊旅客線上預(yù)約系統(tǒng)”推廣應(yīng)用力度,建立“一對一”響應(yīng)機(jī)制,讓特殊旅客從購票到登機(jī)全程享受有溫度、有速度的貼心服務(wù);擴(kuò)充旅客停車位數(shù)量,推出停車優(yōu)惠服務(wù),強(qiáng)化機(jī)場巴士運力保障,動態(tài)加密主城區(qū)方向班線,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)約車和出租車接單流程,機(jī)場出行環(huán)境更加文明有序。(《中國民航報》、中國民航網(wǎng)記者 路濘 通訊員 白慧報道)
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